以倡导职业文明为核心努力创建“青年文明号”

电白县疾病预防控制中心积极响应团市委开展“青年文明号”创建活动的号召，把创建“青年文明号”作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合预防接种工作特点，以倡导职业文明为核心，以“规范文明、立足本职、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，取得了显著的成效，最近被评为茂名市青年文明号。下面，我结合工作实践，浅谈几点认识及做法。 一、狠抓思想教育和制度建设 长期以来，我们中心在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育，积极倡导岗位奉献，要求员工做到“以品德立身，以技能立业”。接种门诊每月的“学习日”从不间断，使全体员工的政治理论学习走上制度化、规范化和经常化的轨道。我们把开展创建“青年文明号”活动作为实践“三个代表”、落实科学发展观的具体形式，提出了“学习型”、“奉献型”的创建思路，并结合实际情况，制定了《创建“青年文明号”实施方案》、《员工文明行为规范》等一系列规章制度，使创建活动规范化、科学化。 二、扎实工作，无私奉献从而提升中心形象 扩大中心影响，抓好中心形象，是建好我们中心的必要条件。我们中心要求全体工作人员，特别是年青一代要带头，首先抓好自身形象，工作中或平时待人接物中，心中要有“形象”二字，做事要主动热情，着装大体，语言（包括行体语言）文明大方。同时，我们预防接种门诊环境随时保持整洁、优雅、井然有序，并通过纪律约束，检查、监督、考核等形式来保证中心良好形象的树立。我们通过重抓“形象”工作，大大提升了中心形象，扩大了中心影响。同时，在实践工作中，我们中心接种门诊一直以来坚持二十四小时值班制，无论是凌晨两三点钟，无论刮风下雨，都坚守岗位，为犬伤人员及时进行伤口处理和预防接种。还多次为五保户和特困家庭的犬伤人员免费注射狂犬病疫苗和狂犬病免疫球蛋白。每年为我县适龄儿童接种率达98%以上，为儿童的健康保驾护航，有效地提升了中心形象，得到社会各界的一致好评。 三、坚持以“建设五型机关”为目标，打造优质服务 建设“学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型”的机关，切实方便企业和群众，是我们的目标，也是我们工作的动力。我们中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动，总结在服务中存在的不足之处，不断改进服务方法，提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核，并以此作为年终评先、奖励和考核的主要依据。我们中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。强化工作人员自律，我们中心推出工作人员公示牌和工作责任制，与工作人员签定责任书，使工作人员明确工作任务和服务要求。并在中心一楼服务大厅里设置意见箱、监督电话，推行“青年文明号服务卡”以及发放征求意见表，开展青年文明号诚信服务活动，以优质服务，微笑服务迎接来访的群众。 四、开展各种公益活动，增强青年凝聚力 为加强青年凝聚力，努力打造中心团队意识，让年青人在其中充分发挥青春活力，热情洋溢的带头作用。就2009年所开展的活动，除了做好本职工作，预防接种门诊还经常开展送知识到户志愿者活动，向群众发放预防传染病知识的资料及“三五献爱心、送温暖”免费咨询和便民服务活动，为群众免费检查乙肝、血型、健康咨询和发放健身防病的宣传单；并参加初春时节中心团支部组织的志愿者春节慰问活动以及对林头镇敬老院和该镇的孤儿，为他们送去水果和御寒物品，免费为他们接种流感疫苗；为喜迎祖国六十周年华诞，中心团支部在刚组织本单位的“电白卫生系统国庆六十周年文艺汇演”的节目，中心还到电白县社会福利院开展中秋节慰问及志愿者服务活动。为孤儿们进行流感、甲肝疫苗免费接种、健康体检，并为他们送上中秋节的慰问品和帮忙福利院打扫卫生等，让孤儿们过上一个开心祥和的佳节。此外，还长期对县社会福利院的孤儿进行免费预防接种。积极参与各种爱心活动，向地震灾区捐款，为水东医院困难职工梁文同志捐款治病，为“第二届希望工程南粤会亲——油城会亲”活动捐款。在单位组织的各种文艺活动中，接种门诊的人员是主要的演出成员，是单位团支部的中坚力量。2009年在开展各种活动中获得了可喜的成绩，荣获了茂名市“青年志愿者活动先进集体”称号，以及在“茂名疾控在我心中”演讲比赛中也荣获全市一等奖。 （作者单位：电白县疾病预防控制中心）