积极打造“阳光稽查”工程

本报讯 茂名市地方税务局稽查局积极开展“阳光稽查”活动，按照“人人是形象，个个是窗口”的标准，“一手抓执法，一手抓服务”，寓执法于服务之中，努力打造“流动窗口”形象，不断擦亮“阳光稽查”品牌，稽查服务的观念、内容和效果均有明显突破,得到广大纳税人的一致好评。 为了更有效地接受企业和社会各方的监督，使税收执法行为透明、公开、廉洁，稽查局设立了“阳光通道”，实施首问负责制，回答处理或进行指导纳税人来电、来访咨询；“举报通道”，开通网上案件举报和举报电话；“咨询通道”，利用茂名地税信息网站进行宣传咨询和 “廉政通道”，公布了电话、信箱等。同时,实行专项行动事先公告，在稽查局办公场所的显眼处设立公告栏，公开稽查局工作职责、业务操作规程和税务违法违章案件的处理情况，让纳税人充分享有知情权，自觉接受纳税人的监督。此外，稽查局专门制定了 “稽查错案责任追究制度”和“稽查考核指标体系”、推行案件复审制度，严格执行处罚听证制度等，增加执法透明度。 为充分保障纳税人及其当事人的合法权益，铸造税收诚信。市地税局稽查局实行稽查程序、稽查内容和稽查廉政制度“三个公开”。即是在实际工作中，稽查局从树立正确执法观、规范执法和优化服务三方面综合部署、通盘考虑、并行推进，努力实现由“单纯执法”向“执法服务”转变。此外，针对部分企业对税收政策、法律、法规存在较模糊的认识，根据企业的需要，建立纳税辅导制度，以召开纳税调查会、政策宣讲会等形式，进一步将纳税服务寓于税收执法中，受到了社会各界和纳税人的普遍赞誉。（谢亦民）