手机终端下载:

当前位置:茂名晚报 第2009-05-25期 第第05版版:地方税务

转变服务观念创新服务方式

信宜地税优化纳税服务获好评

本报讯 今年以来,信宜市地税局以深入学习实践科学发展观为契机,坚持以优化纳税服务为工作重心,不断转变服务观念、创新服务方式、拓展服务范围,深得广大纳税人好评。 拓展服务范围为困难企业解决问题。由于受全球金融危机的影响,阻滞了当地部分企业的发展,该局及时把服务范围从系统内部延伸到外部,积极深入企业摸情况、搞调研,与企业管理人员座谈,倾听企业的呼声,征求对地税工作的意见和建议,主动帮助有困难的企业解决一些实际问题。 多元化服务提升地税形象。按照“高起点、高标准”的原则,进一步完善纳税服务体系和提高服务质量,建立健全各项纳税服务制度,积极开展预约服务、延时服务等人性化的服务,热心周到地帮助纳税人排忧解难,融洽征纳感情,不断提升地税形象。 阳光执法创造和谐税收环境。为正确处理纳税服务与税收执法的关系,该局不断增强执法为民意识,规范执法行为,坚持公开、公平、公正执法,为广大纳税人创造和谐税收环境。同时,树立征纳双方法律地位平等的观念,尊重纳税人、服务纳税人,大力实施阳光执法,推行政务公开,深化行政审批制度改革,切实保障纳税人合法权益,增强征纳双方的良性互动,促进纳税人依法纳税意识和能力的提高。 服务手续便利化方便纳税人。该局坚持把方便留给纳税人,想纳税人所想,急纳税人所急,按照纳税服务便利效率原则,简化办税程序、提高办税效率,最大限度为纳税人提供便利高效的服务。(宁俏梅邹慧)