切实为群众办好事做实事

　　■记者 周绮萍 通讯员 吴德忠
　　本报讯 近日，信宜市金垌镇胜积村困难户吴光成心情格外舒畅，70岁的他身边没有亲人，腿脚不便，没想到镇村干部了解情况后，主动上门和她结“亲威”，不但为他办理了低保，还经常到她家里慰问，送医送药。
　　去年以来，金垌镇积极创新机制，实施党员干部周三全天上门与群众见面联系机制，干部变“坐等群众上门”为“主动跟进服务”，将联系服务群众纳入“制度刚性要求”，组织干部“进村入户听说事，真心实意办好事”活动，通过零距离接触、实打实帮扶，打通服务群众“最后一米”。
　　群众的呼声就是第一信号，镇村党员干部深入25个村（居），围绕产业发展、矛盾纠纷、扶贫帮困等方面存在的问题倾听群众呼声。同时，通过发放征求意见函、召开群众座谈会等方式，为党委和政府更好服务群众提供决策参考。
　　针对群众反映强烈的热点、难点问题，该镇党员干部认真记好“驻点民情日志”，及时向上级部门反馈，上下联动抓落实，并公开群众承诺结办事项和期限。
　　为实现干群“连心”常态化，该镇建立健全了“群众来访首问责任制”等长效服务机制，还统一印发了“普遍直接联系服务群众服务卡”8600多张。同时，要求党员干部每周驻村不少于2天，每次走访5户以上群众，并定期抽查“驻点日记”，还在各村设立便民服务站，在群众身边留下一支“不走读的工作队”。
　　该镇实施创新机制驻点联系服务群众以来，在镇村干部和部门单位的包联帮助下，切实为群众办好事做实事3352件（次），受到群众欢迎和好评。