“全心全意为人民服务”是做好新时期社区工作的“纲”

小舟
　　在城市化快速发展过程中，社区作为居民生活的基本场所，作为城市治理体系的末梢单元，相对农村空间更具开放性的特征，必然有着需求更多元、事务更繁多、矛盾更易发的特点，越来越成为社会治理的重要领域。今年是换届年，我市社区“两委”在年初已完成换届，一大批优秀年轻干部走上了社区“两委”班子岗位，如何高效高质量开展好社区工作，值得我们探讨。俗话说“若网在纲，有条而不紊”，做好新时期社区工作，我想关键在于牢牢把握住社区工作的“纲”，而这个“纲”就是我们党全心全意为人民服务的根本宗旨。
　　1934年，毛泽东主席在第二次全国工农兵代表大会上发表了《关心群众生活，注意工作方法》的主题讲话，他说：“第一个是关于群众生活问题。领导农民的土地斗争，分土地给农民……解决群众的穿衣问题，吃饭问题，住房问题，柴米油盐问题，治病卫生问题，婚姻问题。总之，一切群众的实际生活问题，都是我们应当注意的问题。假如我们对这些问题注意了，解决了，满足了群众的需要，我们就真正成了群众的组织者，群众就会围绕在我们的周围，热烈地拥护我们。”习近平总书记在中国共产党成立100周年庆祝大会上的重要讲话中强调：“江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。中国共产党根基在人民、血脉在人民、力量在人民。”无论是毛泽东主席，还是习近平总书记的重要讲话，都给我们指明了社区工作的方法，就是要牢牢把握住全心全意为人民服务这个“纲”。只有抓住全心全意为人民服务这个“纲”，我们开展社区工作才有坚强的基础、雄厚的力量源泉。具体要求我们做到如下几点：
　　一是要做好社区工作必须做到心中有民。习近平总书记说“不忘初心、牢记使命，说到底是为什么人、靠什么人的问题。”“我们党来自于人民,为人民而生,因人民而兴,为人民而干。”这就要求我们心中有人民，以民为本，强化为群众服务的公仆意识；心系群众冷暖，秉承“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”的为民情怀；以民为念，树立良好的党员干部形象。把全心全意为人民服务的思想融入我们血脉、融入日常工作，把我们党“坚持以人民为中心”的优良传统和政治优势继承发扬好，不断提高服务群众、治理社区的能力水平。
　　二是要做好社区工作必须做到问需于民。社区服务最直接的对象就是居民。“如人饮水，冷暖自知”，群众最关心的问题、最切身的利益、最迫切的愿望只有群众自己才知道，十分清晰并解决群众想什么、盼什么、求什么就是我们开展社区工作的方向。在实际工作过程中，就要求我们坚持走群众路线，充分发挥党群服务中心的作用，建设服务型基层组织；从群众中来、到群众中去，充分掌握民情实意，把群众的烦心事揪心事操心事当作自己的事来办；自觉将社区基础工作干扎实，真正把创文巩卫、小区旧改等社区民生工程做到了让百姓受益，使群众满意。
　　三是要做好社区工作必须做到问计于民。“三个臭皮匠顶个诸葛亮”“问计于民”一直以来是我们党密切联系群众一个重要体现，只有注重广开言路，才能吸收更多智慧，才能汇聚更多资源，才能团结群众办大事。首先，我们必须树立正确的群众观念，坚决摒弃官僚思想，主动和群众打成一片，特别是在一些具体问题的解决上，做到换位思考，懂得站在群众角度分析看待问题。其次，要善于走进群众心坎，学会倾听，以平和的心态倾听群众的意见、群众的呼声，真正与群众融为一体，把群众当自己人，让群众的思想火花，点燃我们解决问题的“办法火把”，争取把群众的问题在群众中解决，让群众在参与社区建设中有更多的幸福感和获得感，从而激发、培育群众对社区的认同感和归属感。
　　社区建设需要一代代社区干部的接续奋斗，新时期的社区工作更需社区干部勇做新时代的奋斗者，以奋斗的姿态握紧时代的接力棒，始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，“纲举目张”，全心全意为社区群众做好服务工作。