点赞高州人民调解工作

　　热点评说
　　江翅鹏（高州）
　　因为在践行“枫桥经验”和坚持“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的原则上实干出成效，高州市司法局最近获司法部通报表彰，被评为“全国人民调解工作先进集体”。这也是高州市司法局按省司法厅一年一重点、“固强补弱，创新创先”的工作思路，努力践行“枫桥经验”，深入推进人民调解工作的成果。殊荣来之不易，笔者为此点赞。
　　践行“枫桥经验”，确保“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。为了使矛盾纠纷“有人调”并“有能力依法调”，高州市司法局牵头在全市镇街、村居和行业设立了网络体系化的人民调解委员会，并且层层筛选出既有社会经验又懂法律知识的同志担任人民调解员。该局还采取多形式多渠道的培训，使人民调解员的专业知识、调解能力得到了逐渐提高，在全市范围内形成了高效率、高质量的调解队伍。例如今年发生的一起人身伤亡损害赔偿纠纷案，东岸镇人民调解委员会接案后，马上联合当地派出所开展工作。调解委员会运用专业的法律法规知识并充分运用调解技巧，使申请人意识到事故责任不完全在于他人，又依法尽力为申请人争取合法利益，避免当事人再起冲突，终于使案件得到完满的解决，做到了“矛盾不上交”。
　　完善人民调解工作流程是关键。为了更好地为人民群众服务，高州市司法局完善了人民调解工作流程，规范了工作程序，健全了纠纷登记制度、回访制度等规矩制度，并严格要求向人民开诚布公，主动接受群众的监督，从而使广大农村群众了解司法程序，并且愿意找司法人员办事，依靠人民调解员解决问题。此外，高州市司法局加强法制宣传建设，促使群众尊法、学法、守法、用法，减少了矛盾纠纷发生，促进了和谐社会建设。