“一发赔千元”

　　画里话外
　　图/文 王铎 童戈
　　小海（化名）在吃面时发现碗中有一根比面条还要长的头发，便找来服务员询问。出乎意料的是，服务员态度很嚣张，不仅没有道歉，还表示“你爱怎么样就怎么样吧。”气不过的小海遂拨打了消费者维权热线申请调解，要求“退一赔三”，但被餐馆拒绝，最后小海通过法律途径解决此事，面店接受“退一赔一千元”，赔偿小海1016元。（新闻来源：北京青年报）
　　在食物中吃出令人作呕异物事件屡见不鲜的背景下，小海无疑是幸运的，这种幸运来自于敢于较真的精神以及自身法律意识和权利意识的提高。相信很多遭受类似“待遇”的消费者往往会因为怕麻烦，或者认为得不偿失而选择息事宁人，但这样只会让犯错的商家越发猖狂。小海的较真精神值得提倡，正如负责审理该案的法官所说，“较真一方面可以维护自己的利益，另一方面也可以监督企业更加合法合规地经营。”