便民服务再提速

地税快讯

■通讯员陈有毅黎业
　　本报讯今年来，高州市地税局采取开户流程后置的方法优化CA办税的开户流程，便民服务再提速。截至目前，该局开通CA办税的纳税人达到3258户，同比增长59.3%。
　　“通过在实践中不断摸索简化纳税人CA办税开户流程的步骤，我们局探索出‘开户流程后置’的方式为纳税人开通CA办税，将原由纳税人操作的在线开户流程改为由税务机关代纳税人进行在线开户，纳税人只需要提交相关的纸质资料，就可以完成CA办税开户流程，这使得纳税人的开户时间减少80%以上。”该局征管股负责CA办税开户的小黎说。
　　据了解，该局积极推进“互联网+税务”，着力构建“以网上办税为主，自助办税为辅，实体厅办税兜底”的三位一体的办税体系。CA办税作为网上办税的主要渠道之一，在该局的大力推广下，取得了三大成效。一是征管质效得到了大幅提高。据统计，该局目前的企业纳税人共有3897户，其中开通CA办税的就有3258户，开户率达到83.6%。二是纳税人满意度得到大幅提升。该局多渠道推广CA办税并持续优化纳税服务，CA办税的便捷高效得到了纳税人的高度认可。三是办税大厅前台的服务压力得到切实减轻。据统计，今年以来，该局新增纳税人3270户，同比增长19.2%，但前台业务量却比去年同期减少20%以上。