切实转变作风 全力纾解民困

昨日，市四套领导班子成员与有关部门以及县（市、区）党政领导一起，深入基层开展“大接访”，现场接待群众来访，倾听群众诉求，协调解决关系群众切身利益的实际问题。厅、处级领导同时公开接访，规模之大、级别之高，在茂名建市50多年是第一次，在全省地级市中也为数不多。 通过公开接访，变间接沟通为直接对话，变群众上访为领导下访，变单一接访为公开接访，正视问题、直面问题、解决问题，是市委、市政府高度重视和关注民生的重要体现，通过领导干部深入基层、深入群众，工作重心下移到基层，解决事关广大群众切身利益的热点难点问题，将矛盾和问题化解在基层。 这次“大接访 ”，是市委、市政府强力给力群众、 深度凝聚民心的重大举措， 是解决关系群众切身利益问题的积极作为，具有鲜明的特点。 首先，透明度高、公众参与度高。 活动前一天，市委、市政府通过《茂名日报 》、《茂名晚报》、茂名电视台、名升网、茂名市政府网等多种渠道，向社会发布了《关于开展市领导干部 “大接访” 活动的通告》，将参加“大接访”的市领导姓名以及活动的具体时间和地点等内容广而告知；活动中，主办方没有对来访群众设置任何条件限制，让所有有困难、有需要的群众都可以参加活动， 表达诉求。其次，活动层次高、规模大。市委副书记、市 长邓海光 等市四套领导班子成员，与各县（市、区）的领导班子，以及各 有关部门主要 负责同志 一起，共同参加“大接访 ”，并 在茂南区、茂港区、信宜市、高州市、化州市、电白县及市来访接待中心等地设置了 七个 “大接访”活动现场，再次，达 到了解决问题、沟通交流、促进和谐的目的。来访群众可以直接与市领导面对面 交流，不会受 到任何约束 和干扰， 可以 自由表达个人诉求、反映真实 情况、提出具体要求，接待群众来访291批746人次。同时，通过领导现场接访群众，与群众直接沟通，可以让群众感 到党委、政府的关心，进一步增强解决困难的信心。 从这次“大接访”汇总的情况来看，群众 反映 的诉求 主要集 中在 涉法涉诉、拆迁征用补偿、企业改制、劳 动社保、工 程欠款、社会 治安、历史遗留 问题等方面。当中，群众的反映，既有合理的，也有不合理的，有些 是可以通过努力后 解决的，有的 情况则较复杂，在短时间内无法获得解决，情况不一而同。 我们应以这次 “大接访”活动为新起点，更加重视做好群众来访来信和维稳工作，及时解决事关群众切身利益的困难和问题。一要对“大接访”中群众提出的每个问题都限时答复。各有关部门要迅速行动，针对群众提出的诉求和问题，组织逐一核实，结合实际情况作出妥善处理。对个别确实有特殊困难的群众，也要参照国家有关政策和规定，有针对性研究提出具体措施，给予帮助和支持。二要加强干部队伍作风建设。这次“大接访”再次暴露出我市干部队伍中存在的作风不实、群众观念淡薄、对群众关心不够等问题。必须狠下决心，以铁的手腕，切实抓好作风建设，着力营造干事创业的良好氛围，真正为民解难事、办实事，进一步密切党群、干群关系。三要畅通群众诉求表达渠道。继续加强信访、接访、回访等方面工作，热情接待群众来访，耐心倾听群众诉求，妥善解决老百姓反应强烈的热点、难点问题，对群众提出的合理诉求要按照政策及时兑现，对群众提出的不合理的诉求要耐心做好政策解释、思想开导、理顺情绪等工作。 总之，我们必须坚持以人为本、以民为重，想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所求，察民情、会民意、顺民心、解民困，切实帮助解决事关群众切身利益的困难和问题，通过扎扎实实的工作，以实实在在的成效，进一步增强群众的幸福感，促进社会和谐稳定。