那些岁月 我的“税月”

不知不觉中，我已经在地税的工作岗位上度过了第七个年头。为了给我这7年的“税月”写个小结，对心灵进行一次大检阅，也为了纪念那些逝去的“税月”，还为了谢谢一些在我的身边曾给我鼓励和力量的人们；最重要的一点，我要记录下我眼中的地税，经历了15年发展的地税。 我一直都认为我和地税是很有缘分的，作为一名汉语言文学专业的大学生，我通过了笔试、面试、体格检查和政治审查，大学一毕业，我就成为了一名地税干部。刚参加工作地日子，轻松而惬意，我的工作从打杂开始，夹报纸，整理资料，打字复印什么都干。 实习一年后，我终于被定岗，在茂南区局征收岗位当一名征收员，负责税款的征收，接受每月纳税户的申报缴税，为个体经营者代开发票。在这个岗位不用我搜肠刮肚地爬格子，只要求我礼貌热情地收下纳税人缴纳的税款，并开出纳税凭证和发票。我坐在自己的位置上，美美地想，原来到我征收税款，不用像小品里演的那样，要挨家挨户上门去收税，我只要穿着制服端坐在开着中央空调的征收大厅里就能为国聚财了，想想是挺美的。但是超负荷的工作量和枯燥的机械重复开票动作将我这份美好的感觉狠狠地摧毁了。还记得，大厅的征收工作是很艰辛的，只要坐下位置，就一直受理纳税人申报、缴税、代开发票等业务，还要不厌其烦地向纳税人介绍代开发票的税率，提醒帮助填写代开发票需要的资料和身份证明，特别是每月1日到10日的征收期，如果到最后8、9、10三天，遇上征管系统繁忙，网络拥堵，我们面对排队等候的纳税人，还要做好解释说明工作。 面对眼前排队苦等的纳税人和一沓沓永远也做不完的申报表，年少气盛的我也有时 经不 住烦躁， 发出一串牢骚：“纳税人总是问来问去的，跟他说了，他又不明白，烦死了。”这时候，一位老税务干部黎姨轻轻地应了我一句:“就是不明白，才要问你呀。”而就是这么一句话，却使我猛然醒悟，我竟是如此浅薄，对待纳税人的咨询，我竟是如此不耐烦。要知道，身穿制服的我，坐在国家的税务机关里工作，代表着国家征收税款，代表的是国家的形象。而作为国家公职人员对待纳税人的态度竟然是不 耐烦，还真不知道工资是谁给的。我在心里把自己狠狠地骂了一顿。 经过内心的反复自省，我决心沉下心来，踏踏实实地做好征收工作，好好地享受征收工作。当我的心完全地接受征收工作地时候，发现这份工作虽然辛苦，却能给我带来快乐，带来成就感。对着纳税人笑脸相迎，迅速快捷地为每一位纳税人办妥业务，解决问题，赢得纳税人的一声赞扬，一声鼓励，那也是很美的事。挺不可思议的，连我也佩服我自己，学生时代视数学为头号敌人的我，竟然能够在电脑上算账收税，而且速度蛮快的，应了一句话，世上没有做不到，只有想不到。 当我在工作中不断调整自我，完善自我，使自己能够胜任征收工作的同时，我发现一个同伴，也在不断进行自我提高和完善，不断给纳税人带来惊喜。 这位与我共同成长的同伴，就是我所依存的集体——茂名地税。 为了更好地做好征管工作，改变旧有的征管模式，向纳税人提供多样的征缴方式，设置方便快捷的申报方式，简化办税流程，提高纳服质量……茂名地税要实现这一切，是从“上线”开始。 从2005年开始，茂名地税根据省局的统一部署，把地税各项征收管理业务利用计算机技术及计算机网络集中上到由省地税局统一开发的信息系统管理平台上，实现全省统征统管的信息管理模式。这就是我们所说的“上线”。 2005年6月1日，“大集中系统”上线成功！我们实现了网络“ETS”扣税!我们向纳税业户提供了网上申报服务！ 2006年11月1日，“税收管理员系统”上线成功！税收管理员平台改变我们旧有的征管模式。 2007年5月1日，“税收分析系统”上线成功！ 2008年11月1日，“广东地税惩防体系信息管理系统”上线成功！给我们廉洁从税上了一道保险锁。 2009年4月10日，“茂名地税全责征收社保费”上线成功！向税费同征同管目标迈进一大步。 茂名地税经历的每一次“上线”，均是一次地税征管工作的飞跃，是现代科技与科学征管的完美结合，给我们征管模式，征收方式，征纳关系均带来质的改变。 经过15年的发展，茂名地税凭着现代信息化的征管手段，高素质的干部队伍，符合时代特征的地税文化氛围，逐年递增的税费收入数字向共和国的纳税人证明她的日益强大，而地税会利用已拥有的这一切继续由胜利走向胜利，走向下一个辉煌的15年。非常荣幸的是，我能够作为一名地税人，与地税共同成长，见证共和国地税部门的艰辛与辉煌，同时也承担一份责任，就是在自我成长的同时，为地税的继续发展付出自己的努力。 在我过去的7年的“如歌税月”里，我见证了地税的人才培训、数据转移、票证检查、汇算清缴、上线试运行、上线成功……在每天8小时的工作时间里，地税带给我欢笑和泪水，带给我委屈和懊恼，带给我成就和满足。在这许许多多感觉中，我也成长了，我知道什么是责任、什么是分寸、什么是协作、什么是付出、什么是荣辱与共……踏入而立之年的我，告别青葱岁月的我，选择继续与地税相守，我希望我能够继续见证地税的艰辛与辉煌，继续用我的手记录地税发展的点点滴滴，继续我的“如歌税月”。