信宜地税全面提升纳税服务效能

本报讯 以落实 “企业服务年”为契机，信宜市地税局围绕优化纳税服务、了解纳税人的服务需求、健全各项服务制度体系入手，使税收管理不断迈向新台阶。 全面提升纳税服务意识。信宜地税局要求各基层单位牢固树立征纳双方法律地位平等的理念，按照“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的要求，制订纳税服务工作规划，统筹谋划纳税服务和税收征管两项核心业务，加强税收宣传和纳税辅导，搞好办税服务、权益保护、信用管理、社会协助相关涉税服务工作，将纳税服务贯穿于税收管理各个环节，逐步实现税收管理从“管制”向“服务”的转型。 整合纳税服务资源。该局还将通过健全纳税服务工作机构，重点做好12366纳税服务热线运行和保障工作，搞好热线电话服务人员业务技能培训，抓好各环节、各部门配合和衔接工作，形成领导高度重视、部门齐抓共管、干部全员参与的工作机制。 搞好重点帮扶工作。将重点企业帮扶与大企业税收管理相结合，选定50家企业作为市级定点联系企业，制定大企业税收管理和服务的制度措施，继续落实领导帮扶重点企业制度，定期深入重点企业了解服务需求，解决企业生产经营遇到的各类问题和困难，帮助企业化解涉税风险，让税务机关的纳税服务举措真正惠及企业。 提升纳税服务效能。该局继续优化办税程序、提高办税效率，切实服务于纳税人所需，使自助办税、网上办税、批量扣税等方式得到全面推广。（宁俏梅邹慧）