高速人暖心服务便民利民

　　包茂高速（粤境段）信宜站工作人员谭剑平与小车司乘一起用力将故障车推到安全区并成功排查故障。
　　茂名晚报讯记者何康源通讯员黎精华魏勇近日，来自茂湛、包茂高速的一线工作者认真学党史、悟思想，全力践行“我为群众办实事”服务理念，为途经司乘大众平安畅顺出行保驾护航。他们以“暖心义修”便民服务体现了企业的责任担当，传递了“正能量”。
　　大货车突发故障，高速人“暖心义修”助解困
　　4月23日10时30分许，一辆大货车打着双闪灯缓缓停靠在包茂高速（粤境段）朱砂站外广场临时停车区，随后3名人员下车检查，但10多分钟后人和车都没有动静。见此情况，正在现场值岗的工作人员蔡天立即上前了解情况。
　　“我们检查后发现（货车）水箱蓄水不足，发动机好烫。可能被烧坏了，没法启动，我们跑长途最怕遇到这种（故障）！”司机站在一旁无奈叹气道，得知情
况后蔡天立即安抚几位司乘人员的焦虑情绪，又返身跑回站场提来满满一大桶水，帮助司机先将水箱注满。
　　此时临近午饭点，加上大货车发动机“烧坏”维修不易，3名司乘经过长途奔波眼见已疲惫不堪。蔡天见状就引导3人前往站场旁的休息室休息，并向值班站长朱伟庆报告。朱伟庆获悉后马上安排员工食堂另准备3份饭菜和汤水送到休息室。
　　为尽快修复大货车发动机故障，经协商同意后，蔡天当即联系了站场附近汽修厂前来处理。经过紧急抢修，车辆终于成功启动。“小伙子，今天多亏你们的各种帮忙啊，谢谢了！”临行前3名司乘人员对蔡天等现场工作人员表示诚挚感谢。
　　小车故障熄火，高速人“推车助修”帮你忙
　　“小兄弟，辛苦了，非常感谢你！”4月22日在包茂高速（粤境段）信宜站出口外广场，一名小车司机拍着现场工作人员谭剑平的肩膀连声表示感谢。原来当天13时07分许，一辆粤K牌白色小车驶入该站出口车道时，司机停车缴完费后发现车辆突然熄火了。
　　正在现场值岗的谭剑平见状并获悉车辆因故障无法启动后，立即关闭该车道，同时对小车做好安全围蔽警示，随后与司机一起排查故障情况，初步判断发动机变速箱出现异常。经与司机协商同意后，谭剑平与副驾驶员一起在后面用力推车，将故障车一步步地推到外广场安全区。
　　在谭剑平建议下，司机在安全区再次尝试启动已经“歇息”了一会儿的车辆。经过反复测试，故障车大约5分钟后被“唤醒”，重启成功。临行前，谭剑平耐心叮嘱车上2名司乘人员尽快前往附近汽修店作进一步检修再继续上路，以保证行车安全。