便民服务送到田间地头

　　茂名晚报讯记者柯泽彪通讯员李叶霞目前茂名地区进入秋收季节，中国石化茂名石油分公司紧盯“三农”服务，以当地农民需求为导向，积极做好油品资源供应，落实便民和服务措施，切实履行“每一滴油都是承诺”的社会责任，全力以优质服务保障秋收。
　　为给农机用油备足“粮草”，该公司总结往年“三秋”保供服务工作的基础上，组织五个经营部党员成立多支“调研小分队”，分头深入田间地头、鱼塘虾塘向农户了解用油需求，摸清区内收播面积、分布区域和投入农机数量，测算农业用油需求量，及时组织油料资源的调进和储备，保证农业农机用油的供应。
　　考虑到农户客户早出晚归的特点，该公司落实涉农加油站优化排班，充实加油高峰期的油站人手，开辟农机车辆绿色通道，以微笑服务拉近与农户客户的关系，以跑动服务快速引车加油，以亮声服务做到“来有迎声、去有送语”，提升农户客户的满意度。此外，为确保秋收期间油品供应及时顺畅，让路远地偏、加油不便的村民能用上放心油，对于要求送油下乡的农户客户，该公司合理制定油品配送方案，优化运输路线，农户只要打一个电话，就将油品送到田间地头，减少村民等待时间，保质保量的满足了村民用油需求。
　　为让农户客户对油品质量放心，该公司加强对油品数质量管理，定期检查铅封和加油机精度，强化接卸油和销售环节的监管，全力确保秋收用油质优量足。同时，该公司根据农户客户的需求，落实涉农加油站为农户客户提供加水、地图指引、简易维修工具、应急药箱、手机充电器等便民服务，让农户在享受收获喜悦的同时，感受到中国石化的优质服务。