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当前位置:茂名晚报 第2020-07-29期 第05版:茂闻·民生

市场物业管理处“一把手”接听 12345热线

打造“安全、卫生、有序、繁荣、文明”的新型国有农贸市场

  茂名晚报讯记者陈琴 在昨日上午进行的“一把手”接听12345政府服务热线电话活动中,市国资委党委委员、市市场物业管理处主任周映霞上线接听群众来电,实时与群众进行互动交流,受理群众通过电话渠道反映的与市场物业管理处工作业务相关的诉求。
  在一个半小时的接听时间内,吕国记接听了多位群众的来电,受理了群众反映的关于一市场周围存在乱摆乱卖现象、小区物业不合理收取费用等问题。对于群众反映的问题,周映霞能当场答复的,当场给予答复,需要进一步调查处理的,形成工单,明确承办单位(责任部门)限期办理。
  据了解,农贸市场的环境卫生问题一直以来是市民通过12345热线咨询、反馈的热点问题。对此,周映霞介绍,去年5月,我市九个国有农贸市场完成升级改造,自改造以来,继续对照全国文明城市、国家卫生城市的标准,不断完善各项设施;同时,通过强化学习培训、加大宣传引导,实行精细化、标准化管理等措施,全面提升干部职工管理服务水平,转变商户经营理念,提倡文明诚信经营、自觉做好“门前三包”、每天清洁清洗摊位已形成常态化,整洁有序文明已深深地在市场植根。她表示,接下来市市场物业管理处将进一步查漏补缺、整改提升硬件设施,细化管理、优化服务,始终如一地为广大市民打造“安全、卫生、有序、繁荣、文明”的新型国有农贸市场,让市民买菜更有安全感和幸福感。