茂名电信用速度和温度诠释初心

茂名日报社全媒体记者 黄金光 通讯员 麦媚媚 钟华中 杨熙 洪英兰
　　新冠肺炎疫情发生以来，中国电信茂名分公司（以下简称“茂名电信”）全面贯彻习近平总书记对疫情防控和经济社会发展的重要指示精神，积极落实市委市政府和上级公司的部署，切实担起央企的责任和担当，全力做好疫情防控通信保障工作，千方百计满足人民群众通信需求，用速度和温度诠释电信人的初心。
　　铁肩担责硬核战“疫”
　　1月23日，广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应后，茂名电信迅速行动，于1月24日（年三十）晚成立了以党委书记、总经理李畅同志为组长的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，启动7*24小时应急通信保障机制。截至3月18日，茂名电信五名党委委员先后深入一线调研指导落实疫情防控工作19人次；全市累计成立37支党员先锋队、6支团员青年战疫突击队，加强对重要机房、关键部位的巡检巡查，全力保障党政机关、卫生医疗、疫情防控、公共应急等部门及有关公共服务平台的通信畅通。在疫情重压之下，全市4G/5G和光纤宽带网络运行平稳，未发生重大通信故障。
　　面对疫情带来的网络“刚需”，茂名电信各级党组织和广大党员干部主动亮身份，挑重担，加班加点响应客户需求。1-3月累计为用户装通宽带、高清电视、手机近18万户，最高峰的时候宽带装机量超过1000户/天。为满足疫情防控需要，仅用72小时，就为疫情防控指挥部和定点救治医院新增3个5G基站、2个4G基站；24个小时装通石化迎宾大厦防疫隔离点130多个“三合一”业务；48小时完成粤桂省界站检测点紧急扩容和G207国道新增覆盖……用实际行动一次次展现中国电信的速度和担当。
　　七项措施智慧战“疫”
　　疫情期间，在线下活动几乎停摆的情况下，茂名电信积极发挥5G和云网融合优势，开展“暖春行动”，推出七大举措，助力疫情防控，服务各行业安全有序复工。
　　一是免费提供中小企业上云服务。从2月19日起，茂名电信为全市中小企业免费提供3个月的天翼云服务，通过天翼云办公、防疫管控翼填报、疫情潜在高风险人群流动检测分析等信息化产品，切实有效帮助中小企业抗击疫情、安全复工复产。目前已累计服务全市61家企业。
　　二是云会议服务满足远程办公需求。从2月18日至6月30日，茂名电信向全社会免费提供最高可达300方同时参会的“天翼云会议”服务，电脑、手机、Pad均可接入，实现全天候即时互通，切实帮助各类企业防疫、办公两不误。目前已累计服务全市企业122家，注册用户数1783名，召开会议3000多场次。
　　三是免费提供宽带网络优化服务。所有用户均可预约电信装维工程师免费上门解决网络接入，软硬件维护，网络权限设置等技术服务。疫情期间累计预约上门检测用户超过3万户。
　　四是教育上云与云课堂服务满足远程教育需求。从2月19日至3月30日，茂名电信向全市教育机构和校园师生免费提供云课堂服务及天翼高清教育专区，满足广大师生对于优质教育平台和教育资源的迫切需求。截至3月30日，已为茂名市第一中学等20多所学校提供直播课堂支撑服务，累计授课3万多节，覆盖5万多名高三年级学生。
　　五是来电名片服务亮身份助力宣导。茂名电信免费为各地疫情防控单位提供“来电名片”服务，帮助使用单位亮明身份，提高疫情防控单位主叫电话接通率，将防疫知识、防控通知发送给市民，切实保障防疫工作有效进行。疫情期间为全市24个单位免费开通疫情防控来电名片2118线，同时致力向金融、餐饮、快递等行业推广，助力全市商户企业恢复正常生产。
　　六是“平安乡村”服务助力基层防控。为缓解乡镇疫情防控压力，茂名电信依托视频监控网络平台，为全市70多个乡镇打造“平安乡村”系统，发挥了积极的作用。
　　七是智慧社区服务提升城市社区综合治理能力。茂名电信因应疫情防控需要，推出社区电子通行证、体温监测、智能门磁、人脸识别、车牌识别、天翼大喇叭（标准版）等服务，向社区提供远程监控、远程管理能力，并承诺从2月19日至4月30日，各社区可免费使用天翼智慧社区应用平台。
　　情系群众暖心战“疫”
　　疫情发生以来，茂名电信党委心系农村群众，先后为定点帮扶的贫困村及创文包联村赠送外科口罩等急需防疫物资；在了解到陈大岭村有3户贫困学生家庭没有宽带上网，无法上网课的时候，立即为他们免费安装宽带；从媒体处得知茂南区低埒小学一名学生因家庭困难，买不起智能手机和电视，无法正常学习之后，茂名电信立即主动联系，为他免费安装了宽带，并送上一台智能手机和一台40寸的电视机，解决了孩子特殊时期的学习困难。
　　为保障广大农村群众尤其是偏远地区群众的通信需求，茂名电信从春节前开始，针对光纤和4G网络覆盖薄弱地区进行针对性优化，已累计在农村地区新建近1万光宽带端口和50多个基站站点，为农村学生“停课不停学”提供网络支撑。
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　　5G建设任务有望提前完成，手机上网速度提升10倍以上
　　作为新一代信息技术的代表，5G网络建设和应用对扩大有效投资、释放新兴消费潜力、拉动产业链发展意义重大。为落实习近平总书记关于网络强国的战略思想和加快5G建设的重要指示批示精神，茂名电信在市委市政府和上级公司的领导下，切实扛起责任，加强行业合作，积极推动茂名5G发展。
　　一方面，加快5G接入网建设。上半年投入2.17亿元，预计到6月份全市将新增808个5G基站，实现25处大型商超、综合医院等场所的5G室内深度覆盖，市区、县城、一类乡镇等区域实现5G连续覆盖，预计三季度末提前完成全年5G网络建设任务，在市区县区建成速率高、体验好的5G精品网，为用户提供每秒2GB以上高速接入通道，比4G接入速率提升10倍以上。
　　另一方面，加快5G SA核心网全面商用。茂名电信把拥有自主核心技术的5G SA（独立组网）作为5G发展的核心策略，正加快完成SA核心网的规模部署，今年上半年将实现全市SA规模商用，为茂名产业升级、高质量发展提供有力支撑。