社区团购走进市民生活

市民在社区团购提货点取货。茂名晚报记者李颜东摄

　　茂名晚报讯记者邹艳随着新零售的不断发展，现在许多消费者都由以往喜欢进实体店购物的传统消费模式，逐渐转为热衷于在微信群组建社区团购的新消费模式。近日，记者走访调查发现，这种线上下单、线下自提的社区团购已成为继电商、微商之后兴起的一种新型的消费模式，其方便快捷价格便宜，受到越来越多市民的欢迎，尤其深受上班一族的青睐。但这种新消费模式的商品品质如何保障、社区团购能否长期存在下去，成为许多市民更为关心的问题。

生鲜果蔬到百货均可“团”
　　近日，记者走访调查发现，市区许多住宅小区中都有类似的社区团购群，一些小区甚至还有两个不同平台的团购群，其团购的商品主要以生鲜、时令果蔬、日常生活用品为主。
　　记者了解到，每个社区团购群都会有一名“团长”，“团长”都会在开团前一天或者开团当日不定时地在群里发布一些团购产品信息，让有需要的小区居民能够及时看到信息便于选购下单，第二天小区居民在接到收货通知后便能在家门口拿到相应的货品。此外，这些“团长”还需要负责在线对自己群内的客户所提出的问题一一解答。记者在一个社区团购群内看到，“团长”在群内将一则“榴莲班戟”限量预售接龙信息一发布，很快就有人接龙付款给“团长”，短短一小时内，就有35笔订单成功下单。
　　“通常客户在开团日下单，第二天就可以到指定地点来取货。”路建名宅社区团购群“团长”李女士告诉记者，她的客源相对比较稳定。线上售卖的商品主要以新鲜水果、生鲜食材、牛奶坚果、休闲食品等居家商品为多，其中蔬菜、水果、零食、生鲜最为畅销。像生鲜果蔬这类商品主要都是由附近及外地基地或者本地农户直供的有机无害的健康生鲜产品，然后再统一配送。虽然身为社区团购“团长”比较忙，但让她感到最开心的是有些老客户比较信任她，经常给她出主意，并将一些小区居民的需求转告给她，让她能够及时增加新的产品提供给客户。此外，她还告诉记者，社区团购之所以能够在小区里流行，主要原因就是大家原本就是邻居，居民们在心理上就有信任感，他们都认为“团长”是在和邻居一起拼实惠。

上班一族成团购主力
　　记者在走访中还发现，许多市民对于社区团购的认可度越来越高。记者随机采访了40名市民，有六成以上的市民都表示参与过社区团购，其中有四成的市民表示自己已经成为社区团购的忠实用户。他们均认为和淘宝相比，这种团购模式不仅更方便快捷实惠，而且比起网上的买家秀更为直观可靠。
　　在采访中，家住市区迎宾三路附近小区的张女士也参加了小区的社区团购，她告诉记者，以前她都是在市场买菜、超市买生活用品，现在她都选择在社区团购群上下单购物。“前一天晚上在手机上下单，第二天就可以到小区楼下取货。这种社区团购的消费模式，对于上班族很方便，不用专门花时间去外面购物，只是利用自己碎片的时间在手机上下单。”她一边向记者展示购物记录一边说，“社区团购已经承包了我们家的日常生活，每月消费都不少于千元。”
　　“我参加了两个不同平台的社区团购，由于不同平台当天售卖的种类及价格都不同，所以我每天都会将两个平台的货源进行对比，对比之后才开始下单。”在采访中，市民刘女士说起了她的团购心得。
　　林女士也是社区团购的一名“团员”，她告诉记者，现在家里餐桌上的食物几乎都是来自于社区团购，就连家里的调味料都是团购来的，家里的日常开支的一半都花在了社区团购上。她说，对于上班族来说，社区团购确实挺方便的。
　　据一个社区团购群的团长介绍，目前她所拥有的团购群已超过400人，一些上班族则成为社区团购的购买主力。

团购拉近邻里距离
　　在采访中，一些参加过团购的受访市民都表示，以前大家生活在同一个小区，却没有什么交集。如今不少居民通过团购的来往逐渐彼此认识，甚至还成为了朋友。他们认为这种团购的意义不仅仅是省钱，而且也是邻里交流的好机会。
　　市民柯女士是一名全职妈妈，每天除了买菜做饭、照顾小孩外，她与外界的交流非常少。她感概地说，参加社区团购让她收益不少。团购不仅可以让她买到新鲜、实惠的东西，而且还可以让她获得了信息和友谊，这是十分宝贵的。“很多人以前住在同一层楼上曾互不认识，现在参加社区团购后邻居们开始亲近起来。”她说。
　　市民刘先生是一名社区团购群的忠实粉丝。他告诉记者，他所在的微信社区团购群的邻居们在成为团购群“团员”之后，还会在小区业主群上发动更多的邻居们一起参加团购。“社区团购既省时省力，又增进邻里感情。不论在商品或者生活方面上遇到问题时，团购群的邻居们都会纷纷出谋划策的，有的邻居还发展到到互加为微信好友，便于及时联系。现在很多邻居已经把这种购物方式当成生活中的一种乐趣了。”他说。

团购达人支招理性消费
　　记者在走访调查还发现，许多市民往往都会认为参加社区团购无疑让他们能够在网络中开心方便购物，充分体验真实、快捷、就近、方便等服务，同时还能满足他们的生活刚需。所以他们一般都不会对所购买的商品加以比较。
　　具有一年团购经验的小许笑称自己为“团购达人”，她介绍，现在团购虽然比较划算，但是她认为仍然要谨慎考虑，下单前必须看准自己所需要的东西，不要贪图便宜而买了自己根本都不需要的东西。此外，她还特别提醒大家在团购时必须加强自我保护，提高网购安全警惕。首先要关注商家资质信誉，选择声誉较好的团购平台。其次，在团购之前，最好先了解一下商家的基本情况，不要被团购平台上的照片所迷惑。最后，在团购时要特别注意付款方式，并及时保存支付信息。
　　这种社区团购的消费模式能否保障商品品质并长期存在下去呢？在采访中，记者发现许多市民都普遍关心这个问题。路建名宅社区团购群李“团长”表示，这种线上销售、线下体验的模式，只有全方位地服务消费者，认真地把好品质关，为顾客提供高性价比的生鲜产品，并使团购的模式更加完善，才能使之长久，并做大做强。