钱款遗漏柜员机行长致电还客户

　　茂名晚报讯记者吴祖光家住茂南区官渡街道的陈先生，昨日傍晚致电茂名晚报记者报料，称其刚刚经历了一件暖心事：前几天，他到银行办理业务，不慎将部分钱款遗漏在柜员机出钞槽内。银行方面发现后，设法联系上他并两次催他前往领取。昨日下午，他顺利从银行领回了失款。“感动！银行催我领失款。”陈先生由衷地说。
　　据陈先生称，事情经过是这样的：5月31日上午，他来到中国农业银行茂东人民北支行办理业务，在自助柜员机处操作完毕后便离开了。6月2日上午，出差在外的他忽然接到农行茂东人民北支行打来的电话，称他5月31日在该行办理业务时遗漏了部分钱款，请他前往领取。他闻言忙仔细检查了一下，发现果然是自己不小心将钱遗漏在银行了。但因在外地一时回不去，当天他并没有到银行领回失款。到了昨日下午，农行茂东人民北支行行长黎龙华再次致电催他前去领款，万分感动的他连忙抽时间冒雨赶到该行，如数领回了失款。“我算是真真切切感受到‘好心茂名’的精神了，为大爱茂名感动，为好心农行人感动！这样的好心精神值得弘扬。”陈先生真诚地说。
　　昨日傍晚，茂名晚报记者致电农行茂东人民北支行了解到，5月31日中午，该行行长黎龙华在巡视工作过程中，发现一台自助柜员机的出钞口遗漏有人民币钱款，他意识到可能是客户自助操作时不小心遗漏的，便叮嘱员工查看录像及业务流程，找出失主并设法联系其领回失款。经过两天的反复查看、核实，最后确定陈先生就是失主。于是，6月2日及6月4日，黎行长两次亲自致电陈先生，陈先生也于昨日下午前来领回了失款。
　　提起这件“拾金不昧”的事情，农行茂东人民北支行行长黎龙华是这样认为的：作为银行人，为客户服务、保护客户利益是其职责，客户涉及钱款错漏等问题，银行有责任和义务帮助处理好；拾金不昧是中华民族的优良传统，也是每个市民应具有的基本品质；目前茂名正在倡导“好心精神”，作为茂名市民应积极响应，共建好心茂名。
　　好心茂名