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当前位置:茂名晚报 第2018-08-30期 第03版:纸看茂名

茂名供电局做客“民声热线”接受咨询建议

加快电网改造让用户“用好电”

  茂名晚报讯 记者李君平 昨日上午,茂名供电局相关领导做客市广播电视台综合广播“茂名民声热线”直播节目,就开展电网经营管理、电力购销、电力工程管理以及工作作风、服务态度、办事效率等方面的情况,接受广大人民群众的咨询、投诉和建议。
  积极配合我市城市规划建设
  近年来我市经济发展迅速,市委市政府制定了一系列的发展计划,为配合这些计划,茂名供电局在电网规划方面做了相对应的措施:全力推动我市三大发展平台建设、加快建设滨海新区500千伏电白输变电工程、着力推进水东湾新城220千伏茂港输变电工程的规划建设等。在“十三五”时期后三年,茂名供电局将加快助力茂名融入“一核一带一区”区域发展新格局,着力提升电网供电可靠性和智能化水平,大力服务农村振兴发展战略,在2018年全面完成180条省定贫困村电网改造的基础上,规划继续投入农网建设资金15亿元,满足茂名农村由“用上电”向“用好电”转变,为农村的振兴发展提供可靠的电力保障。
  此外,茂名供电局自2014年起连续3年开展抗风加固工程建设。截止2018年,共计完成了1800个配网抗风加固专项项目的实施,沿海区域配电架空线路抗风水平得到很大的提升,受惠用户达284万户。
  为市民推出更方便高效服务
  在日常生活中市民对电的依赖性也越来越高,为了让广大市民更方便、高效地办理用电业务和缴纳电费,茂名供电局推出了远程报装服务和多种缴费渠道。茂名晚报记者了解到,广大市民办理用电业务除了选择传统的实体营业厅之外,还可以选择远程报装服务。远程报装服务主要有3种渠道:一是可以通过拨打95598服务热线按照语音提示报装用电;二是可以登录网上(掌上)营业厅按照提示步骤报装用电;三是可以关注“南方电网95598”微信公众号或支付宝生活号,按照业务指引报装用电。在远程报装后,市民还可以通过这三种远程服务渠道实时了解业务办理进度等相关情况。
  缴纳电费方面,目前我市地区主要的缴费方式是银行代扣。为了迎合客户消费习惯,茂名供电局推出了微信、网上营业厅、支付宝、95598热线等远程缴费渠道,市民足不出户就可以缴纳电费了,而且关注“南方电网95598”微信公众号或支付宝生活号,还可随时查询和缴纳电费。顺便一提,根据《关于我省居民生活用电试行阶梯电价有关问题的通知》(粤价[2012]135号),广东省居民阶梯电价从2012年7月1日开始实施,每户每月电量分档划分为夏季和非夏季不同标准,详细的资料可以登录网上营业厅、掌上营业厅或关注“南方电网95598”微信服务号进行查阅,亦或到当地营业厅索取相关的宣传资料。