谨防保险电销“陷阱”明白理性消费

　　新华社广州1月31日电（记者荆淮侨 吕光一）近日广东省保监局提醒消费者，保险电话销售在带来投保便利性的同时，销售误导问题仍比较突出，表现形式层出不穷，消费者应提高警惕，明白理性消费。
　　广东省保监局提示，销售误导“陷阱”主要有以下表现形式：有的不明确告知是保险产品，如将保险描述为“送一份福利”或“送一份保障计划”，将投保宣传为存钱甚至将投保描述成“入股”；有的会夸大保险责任或收益，如夸大疾病保障范围，声称“从头到脚、从里到外，无所不保”，“买了这份保险，其他保险可以不用买”等；有的夸大保险收益，声称“比银行存款、市面所有理财产品收益率都高”。
　　还有销售误导表现为隐瞒合同重要事项，如一味强调保险责任而对责任免除情况轻描淡写，一味强调收益而对退保损失含糊带过。也有涉及虚假宣传的，如声称“这款产品特地为你内部申请，市面上买不到”“保险法修改了，以后这种产品再也买不到了”“通知到的客户全都买了”，对消费者极尽引诱。
　　对此，广东保监局提醒消费者在投保时，要保持清醒，根据自身需求理性消费，不要轻信销售人员承诺，一切以保险合同内容为准。同时，在购买保险时要充分重视销售过程的录音录像流程，如实反映记录购买保险的情况，一旦有争议，相关凭证将作为主要认定证据。