网络问政已成排解民忧“直通车”

　　越来越多市民通过网络问政平台反映民生问题。茂名晚报记者岑稳摄
　　茂名晚报讯 记者刘锋兰 去年3月20日，市委书记、市人大常委会主任许光，市委副书记、市长李红军等市领导莅临茂名网，做客网络问政——在线访谈栏目，与网民在线交流，回答网民关于反腐、交通、环保、教育、交通管理等方方面面的问题。书记市长面对网民们的问题毫不回避，坦率真诚的态度、拉家常式的对话，取得了非常好的效果，得到了网民们的一致称赞。此后，我市网络问政工作掀起了高潮。一年过去了，这项工作开展得如何？是雷声大雨点小，还是真真正正取得了实效？
　　茂名网络问政平台是我市市民群众网络问政的主要平台之一。记者在该平台上看到，几乎每天都有市民群众来信，据粗略统计，从2013年8月至今，有将近2500件网民来信，约一半来信得到了回复。这其中可看到的一个趋势是，市民群众来信逐年增多。茂名网开设的《问政论坛》是市委市政府指定问政论坛，自书记市长去年3月作客茂名网网络问政——在线访谈栏目之后，该论坛受关注程度空前提高，此后越来越多市民网友在上面发帖问政。记者根据论坛上的帖子数量进行粗略统计，看到该论坛自2008年向网民开放“网络问政”功能之后，网民问政帖子和在线访谈视频等已将近2000条，有将近一半都是去年以来发表的。从中可看出，越来越多市民群众通过网络向市委、市政府和地方党委政府、各职能部门建言献策、反映问题。特别是2016年茂名“两会”前夕，茂名网开设“为茂名两会建言，为家乡发展献策”有奖征集网友好建议好言论栏目，取得了很大反响，收到了非常好的成效。网民参与网络问政的热情空前高涨，从1月10日到2月21日短短22天时间，共有100多名网民在该栏目发表了将近200篇内容翔实并具有建设性的文章。
　　网民积极参与网络问政，党委政府和各相关职能部门也积极应对。在茂名网络问政平台上，网民来信的主题、处理状态、办理时间、回复单位、群众评议（满意度）均一目了然。同时，还开设“信件办结排行榜”、“信件回复排行榜”。记者看到，有不少职能部门的信件回复率和办结率达到了100%。
　　网络问政为我市各级党委政府、各职能部门和百姓沟通、对话发挥着越来越重要的作用，已成为排解民忧“直通车”，许多市民群众关注的热点难点问题都通过网络问政得到了有效处理，网络问政正在越来越多地影响着党委政府、各职能部门的决策和日常工作。我市城管部门近两年来在整治市容环境卫生方面的许多行动和举措，便是由网民的来信反映和举报所引出的。