营造文明旅游氛围提升景区服务质量

景区工作人员清理沙滩杂物。 茂名日报社全媒体记者李颜东摄
■茂名日报社全媒体记者张丁文
　　本报讯 旅游景区是展示城市文明形象的重要窗口，自我市开展创建全国文明城市工作以来，浪漫海岸旅游度假区结合创建工作，对标创建要求，提升景区服务质量，努力打造具有滨海旅游特色的文明景区。
　　浪漫海岸旅游度假区坐落于茂名滨海新区，是国家4A级旅游景区。“文明是最美的风景”“垃圾不乱扔举止显文明”“多看美景不刻美名”走进景区，宣传文明旅游的展板和标识标语随处可见。一位正在景区内的泳区浴场游玩的广东茂名农林科技职业学院学生表示，景区的环境非常好，宣传文明旅游的展板设计得非常精美，让人忍不住多看几眼，默默提醒自己要时刻注意举止，文明旅游。
　　据了解，浪漫海岸严格按照创建要求推行相关工作，景区多处设有宣传社会主义核心价值观、社会公益、文明旅游、消防意识、防疫防控等标示标语；全面落实做好防疫防控工作，在景区出入口、酒店大堂等处增设了电子自动测温仪；对各部门卫生实行门前三包管理；在景区内设立流动的文明劝导员岗位，保证游客的反馈投诉能够及时而有效的处理。此外，景区还建有各类人性化服务站点，如志愿者服务站、母婴室、无障碍卫生间等。
　　前不久，在茂名市创建全国文明城市问卷调查抽奖活动中，浪漫海岸向参与问卷调查的中奖者提供了1000份景区门票作为奖励，为创建文明茂名贡献自身力量。该问卷调查内容涵盖文明新风、新时代文明实践活动、志愿服务、诚信建设、保护未成年人等方面，均与市民福祉密切相关，提高广大市民对茂名创建全国文明城市的知晓率、支持率和满意度。
　　茂名浪漫海岸国际旅游度假区副总经理兼酒店总经理刘文洪表示，助力茂名创建全国文明城市是浪漫海岸不断学习与进步的动力之一，乘着创建工作的东风，浪漫海岸正积极在游客中树立“处处都是旅游环境，人人都是旅游形象”的意识，努力为所有来茂游客讲好茂名好心故事。