化州农商银行主动上门服务获储户好评

■记者周缅通讯员莫力群
　　本报讯 化州农商银行良光支行秉承“手握手的承诺，心贴心的服务”服务宗旨，以党建为引领，助力乡村振兴，大力改善营业网点环境，切实提升服务技能，提高办理业务水平，开通绿色服务通道，该行的服务方式得到广大储户的大力好评。
　　近日，该支行获悉有一位行动不便的年迈客户无法前来营业网点办理存折和密码挂失业务，该支行黄行长得知情况后，本着急群众所急、想群众所想的服务精神，及时安排业务副行长与两名业务员带上表格资料，驱车6公里多到达良光镇雅道村，主动为90多岁行动不便的蒋大爷提供上门服务，在其亲人的陪同下，及时为蒋大爷办理了存折密码挂失手续，蒋大爷及其家属对该支行的暖心行为连声道谢。
　　据了解，今年以来，该支行已累计为行动不便的特殊客户开通绿色通道而提供上门服务12次，包括激活社会保障卡、存折与密码挂失及个人信息维护等方面的业务，切实为客户提供周到、便捷的金融服务，客户对该支行的热情服务称赞不止。