“群众揭短，10个工作日内须回复处理情况”

　　电白区霞洞镇霞洞村党群服务中心功能区齐全，设置“两委”干部工作人员办公室、党群会议室、图书馆、治安室等功能室，健全亲近群众、服务群众的配套设施。其南侧接连的约130平方米特色党建文化长廊，设有网格化管理、揭短亮丑揭示牌、办实事、笑脸墙等模块。
　　揭短亮丑揭示牌是霞洞村乡村治理的一大特色，村党支部承诺：“收到群众的揭短后，10个工作日内必须回复处理情况。”
　　坐落在沙琅江之东、浮山岭之南的霞洞村，面积4.5平方公里，下辖村民小组14个，人口4539人。三茂铁路自西南至东北从村域中部穿过，村内县道、乡道纵横交错。然而在以前，这么好的自然地理环境却因缺乏规划，未能给霞洞村村民留下好印象。
　　随着新的党群服务中心建成，情况开始有了转变。霞洞村党支部书记谢家杰表示，霞洞村党群服务中心打造“党建引领、用心服务”工作品牌，不断提升服务群众的意识和水平，凝聚多方力量，共创美好家园。
　　多年未回过村的崔春生，看到村里的新面貌感到很惊讶。“我一开始还以为走错村了，一走进霞洞村党群服务中心，有宽敞的便民服务区，功能区域划分清晰，还有专人引导、热茶招待。”谈起自己的办事体验，崔春生说。

限时回复处理群众揭短
　　过去，霞洞村的村容村貌建设落后，没有统一规划。村委会的办公大楼还是上世纪50年代建造的，又破又烂，被大街的商铺“挤”在后面，“找不到”“进不去”“不敢进”，备受群众诟病。
　　为改变霞洞村的落后面貌，霞洞村党支部坚持“党建引领，多元共建”原则，争取市、区两级的资金以及乡贤、群众等多方面的支持，仅用了半年时间建成新的党群服务中心。
　　如今的霞洞村党群服务中心宽敞明亮，功能区齐全。党群服务中心南侧接连着特色党建文化长廊，长廊上设有网格化管理、揭短亮丑揭示牌、办实事、笑脸墙等模块。揭短亮丑揭示牌划分有“厕所革命”“污水治理”“美化绿化”“农房管控”“人居环境整治”“集中供水”“乡风文明”“道路提档”“风貌提升”9个板块，并公布相关对接人的联系方式。群众可以针对乡村建设中的问题或不足，通过短信、电话等方式告知村委会或向镇乡村振兴办反映。
　　谢家杰介绍，通过揭短亮丑，把问题亮出来，把丑事摆出来，加强对村委会自身乡村振兴短板工作的提醒、警示和鞭策，同时保障了群众建言献策的权利，加强群众对霞洞村乡村振兴工作的监督。
　　霞洞村党支部承诺：“收到群众的揭短后，10个工作日内必须回复处理情况。”

户户有人管，家家有人理
　　在霞洞村，红色党建宣传、佩戴红袖章的党员志愿者随处可见，让人印象深刻。
　　霞洞村遵循“方便群众、便于管理、规模适度、全面覆盖、动态调整”的原则，依托“党员联系户”活动，按照“村到组、组到户、户到人”实行五级网格化管理，村里的8名三级网格员、15名四级网格员和55名五级网格员，管理着霞洞村1099户4530人，做到户户有人管，家家有人理。
　　霞洞村还把这一项制度落实到村里刚种的小草上。“小草也实行了三级网格化管理。”中永楼村小草责任人王亚喜说，“每周村里会组织我们网格长召开会议听取小草生长情况，了解管理中出现的问题。刚开始，很多车主直接把车停在小草上，影响了小草的成长。我们发现这一情况后及时进行处理。”
　　在霞洞村，红袖章志愿服务队经常开展各类志愿者服务活动。他们结合新霞路风貌提升工作，组织志愿者种树种草；结合传统节日，组织志愿者开展走访慰问活动，为辖区居民送去关怀和温暖。
　　目前，霞洞村正在积极谋划产业振兴，计划将蛤姆垌打造成田园综合体，发展村集体产业。（杨伟盛杨腾飞刘栋铭）