化州全面提升社保卡服务能力

■记者张伍通讯员王康月
　　本报讯 自“提升社保卡服务能力”专项行动开展以来，化州市人力资源和社会保障局坚持问题为导向，贯彻落实省委省政府“放管服”改革要求，按照工作部署，多方举措全力强化社会保障卡服务水平，积极组织各服务银行进一步简化制发卡流程，全面压减社保卡办理时限，大大缩短了社保卡申请、制作、分发和领取的时间。
　　拓展社会保障卡业务网点。该局多次组织工行、建行、农行等七大银行召开工作协调会，共同商讨研究工作推进的关键环节和实施步骤，助推社会保障卡推广发放工作实现新突破，确保按期完成“提升社保卡服务能力”工作目标，真正让这项便民利民惠民行动落到实处。截止目前，该市已建成快速发卡网点9个，实现了最快可以1个小时内取卡，极大地方便了群众。
　　借力招聘会大力宣传社会保障卡。为让该市居民群众广泛了解“提升社保卡服务能力”工作，掌握社保卡应用以及金融功能，引导广大参保群众积极申办、使用社会保障卡，该局大力开展宣传，借助就业招聘会、“12333”法制宣传日、志愿者进社区普法等契机，走村入企开展社会保障卡知识宣传讲解活动16场，发放宣传资料4000余份，接受咨询达200余人次，为实现社会保障卡“提速”、服务“优化”目标奠定了坚实的舆论基础。
　　优化社会保障卡服务。畅通启用渠道，严格遵守社会保障卡发放规范，社会保障卡发到持卡人时，同步激活启用社保、金融账户功能。充分运用政务服务网、网上服务大厅、微信公众号、APP等渠道，推广社会保障卡线上服务，提供制发卡进度查询、社会保障卡状态查询、临时挂失等服务。
　　截至2020年12月21日，全市已完成制卡110万张，激活89.68万张，激活率升至81.53%，排茂名各区（县级市）第二，为该市居民群众提供了高效、便捷的社保卡服务。