推进“道交一体化平台”建设

■通讯员陈严
　　本报讯近年来，信宜法院认真贯彻落实上级法院工作部署，强化多项工作措施推进“道交一体化平台”建设，有效形成了以诉讼服务中心为支点，各诉调对接工作站齐头并进，纠纷解决前沿化、化解渠道多元化工作格局，既有力保障当事人的合法权益，又有效减轻了案多人少的压力。2019年以来，信宜市共计7898件道路交通事故纠纷，约有95.92%的纠纷通过诉前化解，诉至法院的只有476件。
　　该院在信宜市委的大力支持下，牵头与公安、司法、保险公司、银保监会等部门研究制定《信宜市推进道路交通事故损害赔偿纠纷一体化处理工作机制》，在法院诉讼服务中心设立“网上数据一体化处理”中心，在信宜市公安局交通警察大队建立道交纠纷调解室，利用各社区、乡镇的司法惠民中心建设道交纠纷调解点，逐步构建起集“事故责任认定、法律咨询、保险核损、人民调解、司法调解、司法确认、网上立案、网上开庭”一体化处理模式，短平快优势初显。
　　当交通事故发生后，公安交警先确定责任，将有关信息传送平台，引导当事人到平台调解中心先行调解。法院在立案导诉阶段，导诉员主动向当事人推荐道交一体化网上处理，引导当事人通过平台先行诉前调解。当事人可以在线提起调解申请或提起诉讼。调解人员在接到当事人申请调解信息后，为当事人提供线上、线下调解服务。当事人达成调解协议并能够当即履行的，可以在线申请“一键理赔”，待保险公司确认后，即可拿到理赔款；对于达成调解协议但不能当即履行的，当事人可以线上或者线下申请司法确认，法院将及时予以司法确认；达不成调解协议或者不愿调解的，当事人可以向法院申请立案进入审判程序，实现道路交通事故纠纷的全程快速处理与化解。