注税务“力量”添企业“活力”

■通讯员崔茂丹
　　本报讯近年来，高州市税务局办税“软硬件”的升级、征管模式“管户向管事制”的转变、宣传辅导“线上线下”的融合、构建税企“亲、清”关系的成果，展现了新税务机构的新作为、新风采，得到了纳税人的充分肯定，被评为2019年度“全国税务系统先进集体”。
　　在抗击新冠肺炎疫情期间，该局以“便民办税春风行动”为契机，进一步优服务、减税费、帮复产、助发展，开展“‘暖’企万家行”活动，深入企业实地问计问需，为企业送上“粤税十条”“茂税25条”等税收优惠政策，助力企业早日越过疫情“寒冬”。
　　退税业务“只快不慢”，企业增资金添动力
　　随着疫情全球性爆发，当地出口企业陷入外商催订单、退订单和延迟订单的困境，企业资金周转紧张。
　　高州特色企业中的劳保手套企业就是“困难企业”之一。“36万元退税到账，让我们有了足够的资金聘请临工，解决了企业的燃眉之急！”高州市利成皮革制品有限公司财务负责人钟娟介绍道，公司产品主要销往日本、韩国，而受疫情影响外省籍员工还未能返岗，造成企业复工率低、难以按计划供货，企业面临要承担违约金的困难。
　　无独有偶，茂名作为“中国罗非鱼之都”，在高州的罗非鱼出口企业也收到很大影响。“287万元的出口退税当天到账，为税务速度，点赞！这笔退税，增加了企业流动资金，给公司发展注入了更大的动力，相信我们能顺利熬过难关。”茂名市元天水产有限公司财务负责人谢海平说道。
　　截至5月上旬，高州市税务局落实出口退税“四个立即”，累计为63户次出口企业办理退税3000万余元，最快1个工作日内办结退税，有效盘活企业资金，助力企业跑出复工复产“加速度”。
　　减税降费“应享尽享”，企业降成本增信心
　　为助力企业安心专注生产，高州市税务局以税收大数据平台为“链条”、以税收管理员为“触点”，开展“网格化”政策辅导，线下配强专职税管员驻点服务，线上“隔空速递”税收优惠政策，为企业发展“保驾护航”。
　　“在扩厂建设的过程中，税务干部深入企业携带税政‘干货’跟踪辅导，给企业发展吃下了‘定心丸’。2020年第一季度已享受企业所得税减免2.6万多元、阶段性社保费减免1万多元，这是真金白银的‘大礼包’呀。”
　　高州市铭景农业发展有限公司法人代表黄子铭介绍道，近年来当地大力推进国家级荔枝现代农业产业园建设，为辅导园区企业用好税收政策、走得更远，高州市税务局精准对焦发力，据企业特点量身定制“个性化服务卡”，企业可享受的税收优惠政策一目了然，他们就是受惠企业之一。
　　除了荔枝深加工企业，该园区里面还建设了柏桥电商一条街项目。“社保退费免填单、免申请，太方便了。我们估算2-6月可享受减免社保费约2000多元。”刚经营电商2年的高州叮当电子商务有限公司的负责人何先生表示，新政出台后，税务部门第一时间线上直播讲解优惠政策，对企业来说真是一场“及时雨”。电商行业有很多创业的年轻人，税收支持政策让他们有更多灵活的资金，对企业发展充满信心。
　　疫情期间，高州市税务局累计向纳税人推送税收优惠政策3万余次，解答涉税难题4600余次，辅导用足用好优惠政策，降低企业经营成本，为企业复产发展“赋能”。截至第一季度，全市企业累计实现减税降费超1亿元，其中支持疫情防控和经济社会发展的税费优惠政策新增减税降费近2600万元。
　　非接触式“暖心守护”，企业零风险无顾虑
　　为守护纳税人缴费人“平安办税”，高州市税务局全面推行“非接触式”办税，合理引导纳税人登录电子税务局“网上办”、自助办税终端机“自助办”、前台窗口“预约办”，确保线上线下服务质量“有温度”“高效率”“不变样”。
　　“为税务局推行的‘服务关口前移’服务新举措点赞，大大提高了办税效率。”前来办理二手房业务的李小姐激动地说，“预约成功后，税务干部提前打电话进行不见面沟通，辅导‘核对’需要准备的材料，避免因办税资料不全来回跑，真的太贴心了。”
　　“在手机动动手指，足不出户，一天不到，50套增值税普通发票就送到手，真是方便快捷。”顺利从邮政投递员手上接过快件的高州市火星金源农业发展有限公司财务负责人冯志勇高兴地说。“线上申请、免费寄送”的服务新模式得到纳税人的充分肯定，截至5月上旬，已累计为2000余户次纳税人免费配送发票。
　　据了解，高州市税务局还开展了“云端税宣辅导”活动。挑选业务骨干组成“线上”政策宣讲服务队，通过微信、QQ视频和广大纳税人“面对面”上税课，纳税人还可提前预约课程，一次课程最多可容纳300人同时在线。
　　“岁末年初本应是餐饮业的旺季，但受疫情影响，销售额大幅下降。税务部门及时的视频讲解课程，让我们觉得很暖心。”在听了关于因疫情影响不能按期缴纳社保费不予加收滞纳金、蔬菜和鲜活肉蛋产品流通环节免征增值税等政策措施的税课后，广东绿杨农业股份有限公司的法人杨先生感慨说道。