平衡“风景”与风险

王平生（电白）
　　“五一”劳动节正值“抗疫”接近胜利“春光无限好”的时光，春季旅游逐步恢复正常。阳光明媚、风景正好，民众想出去透透气，散散心，景区想早点恢复营业尽量止损和创收，这可以理解。可是若一味追求风景、侧重消费，很易造成人员过度聚集，有突破安全底线之风险；反之一味规避风险，过分限制人员流动，则会持续加剧对旅游业的损害。风景和风险如何平衡兼顾和统筹，这考验的是管理者的智慧。
　　风景和风险不是一个非此即彼的单一选择。创设条件把看似两难的局面变为两全，就需要健全事前预案与事中监控、科学引导等系统管控工作，尽可能做到精细化监控和微观管理。如热门景区针对景区出入口、购票窗口、候车环节等容易出现堵点的地方，实施总量限制，提前考虑有可能出现的突发状况；进景区前扫健康码，就要把老年群体、扫码时间等考虑周全。出台优惠政策，可以针对不同户籍地，有效引导短途游客、长途游客群体释放出行需求；还可通过在工作日、节假日不同时间实行差异化定价等手段，分流节假日客流。
　　我市放鸡岛、天马山、仙人洞、浪漫海岸等市内景点景区也完全可以实行智慧化管理。全国各地已有不少创新做法，如湖南张家界国家森林公园门票站，排队间隔1米，依次扫描健康码，经红外线体温监测合格后，方能刷脸入园；景区可利用网络新技术，在景区推广人脸识别入园、无人机扫码付费等应用。科技助力，能提高入园效率，降低排队和人流聚集风险。景区与游客都默契实现“智慧旅游”是明智选择。