多管齐下做好支付服务保障

■通讯员黄春意
　　本报讯面对新冠肺炎疫情，人民银行茂名中支全面贯彻上级行部署要求，迅速组织、引导辖内各银行第一时间畅通资金汇划渠道，构筑账户绿色通道，完善自助服务“跑道”，强化我市支付服务保障，全力以赴做好疫情防控和支持企业复工复产金融服务保障工作，为坚决打赢疫情防控阻击战、保障经济平稳运行贡献力量。
　　疫情发生以来，人民银行茂名中支指导辖内银行灵活调整资金汇划方式，全力保障防疫应急期间支付业务高效处理，认真做好运行监控、资金管理和应急保障等，确保转账类业务7×24不间断办理，保障救灾资金及时划拨。1月25日至2月21日，茂名市支付清算系统共处理业务32万多笔，金额576亿元。
　　在确保资金支付安全和风险可控的前提下，人民银行茂名中支组织相关银行进一步提高支付服务效率，建立银行账户“绿色通道”，急事急办，特事特办，优先受理与防控疫情相关的企业账户办理事宜。无特殊情况下，相关账户当天办理、当天生效，还设立专门咨询电话，第一时间解决复工复产企业账户难题。对核准类账户，采取扫描、传真预审核、后补报纸质资料等“不见面”审批方式，使开户企业“少跑路”，更进一步提高工作效率。1月24日至2月27日，我市共紧急开立涉疫情企业账户13个，先后办理资金汇划4亿多元。
　　加大移动支付推广力度，强化“线上办”“自助办”。人民银行茂名中支组织各银行引导和推动客户通过电子商业汇票系统、网上银行、手机银行、云闪付APP等在线渠道办理转账汇款、退休金查询、金融投资、生活缴费、网上购物等多项支付结算业务。菜市场、超市在银行的指导下主动向客户推介移动支付，引导客户通过移动支付付款，有效避免结账环节的现金交互接触及人员交叉感染风险。