架起党群“连心桥”

　　■记者黄昌明通讯员陈洁陈高强
　　本报讯 化州市以“组织力提升年”为契机，以志愿活动平台和阵地建设为有力抓手，积极构建服务为先、特色鲜明、社会认可的党员志愿服务体系，大力推进党员志愿服务站“四化”（科学化、精细化、专业化、规范化）建设，把服务站打造成直接服务群众的重要“窗口”，架起党群“连心桥”。

　　科学化设点，打造布局合理的服务站
　　紧紧围绕“服务交叉互补、全市一体化”的理念，聚焦“人流量、车流量、居民量”指数，把学校、车站、楼宇、公园、广场等作为选址的重要切入点，积极与涉及的有关部门单位沟通协调，邀请具有丰富经验的专业人士参与选址工作，合力推进服务站建设。目前全市已投入资金22万元，做到“三个统一”（即统一标识、统一外观装修、统一服务标准），建成服务站9个，分别是化州一中门口（一中站）、山庄路口（山庄站）、市府广场（广场站）、火车站（火车站）、“橘洲一号”楼宇（鉴江站）、民主桥头（民主桥站）、宝山公园（宝山公园站）、下郭福万家（下郭站）、南盛街道办事处门口（南盛站），务求布局科学合理。

　　精细化服务，打造便民贴心的服务站
　　党员志愿服务站以解决群众切身需求放在首位，加大供给侧调整，明确每个服务站的服务内容和服务范围，涵盖政策宣传、免费医疗、交通指引、免费饮水、免费雨伞、免费充电、免费测量血压、免费打气、失物招领、志愿者招募等便民服务项目，形成有制度、有办法（奖励办法）、有人员（值班）、有求必应的服务机制。同时，积极围绕创文创卫创森“三创”、乡村振兴、创建平安、扫黑除恶、禁毒宣传、扶贫济困、助学帮教、扶残助残、公益宣传等内容开展志愿服务活动，形成群众需求与党员服务有效对接的常态化服务模式，实现“党建引领、服务暖心”的良好局面。目前，以服务站为阵地开展大型活动9场次/月，月平均参与志愿者600多人次/月，服务群众1.5万多人次/月。

　　专业化队伍，打造党群共创的服务站
　　9个服务站按照“正站长+副站长+挂点党员+值班志愿者”模式，形成服务站日常管理机构，现各站点有正站长1名，副站长1-2名，挂点党员2名，累计参与值班志愿者近百人。注重提高服务站工作人员的专业技能和服务水平，组织相关负责人到广州、深圳等珠三角地区学习“取经”，借鉴服务站建设、服务、运行、管理等方面的先进经验。坚持“内行人管内行事”的管理原则，由化州市义工联合会直接负责服务站的日常运行工作，带领广大志愿者和热心群众参与到服务站的创建工作中，
形成党员示范引领、义工组织协同推进、群众广泛参与的志愿服务工作新格局。

　　规范化管理，打造高效有序的服务站
　　对标习总书记在党的十九大报告中提出的“要推进志愿服务制度化”“强化社会责任意识、规则意识、奉献意识”的要求，建立健全值班值勤、服务便民、考核评价、激励奖励于一体的党员志愿者服务站管理制度体系，与现代义工服务理念进行有机结合，推动实现党员志愿服务制度化、规范化、常态化。不断完善志愿服务经费保障机制，由“组织部门划拨+社会募集”的方式，解决服务站的经费和物资补给供应问题，每月定期通报表扬表现突出的志愿者，给予由爱心商家优惠和物质奖励，激励志愿者参与的积极性和主动性。