暖心志愿服务 传递城市温度

志愿者开展“交通文明伴我行”活动。通讯员许盈盈摄

本报记者周燕红
　　无论是在城市还是乡村，在大街还是小巷，人们时常能看到“红马褂”的身影。这群“红马褂”正是来自团市委的志愿者们。他们不畏严寒，不惧酷暑，奔走在志愿服务第一线，为提升城市文明形象，付出了青春和汗水。
　　近年来，我市开展创建全国文明城市和创建国家卫生城市工作如火如荼。团市委将“双创”工作列入年度团建工作部署，依托行业优势，发动广大青年积极参与“双创”志愿活动，组织青年志愿者开展形式多样的主题宣传和服务活动。在交通秩序整治、“牛皮癣”整治、“好心茂名”2018龙舟邀请赛、“百日无违章创文好榜样”、2019亚洲沙滩排球锦标赛、魅力中国城第三季启动仪式、文明交通大型活动以及创文创卫宣传等众多大型活动中，充分发挥了志愿者的作用，促进“双创”工作深入开展。
开展交通劝导
强化交通秩序
　　为积极配合我市“双创”工作，改善我市交通秩序，提升市民的交通文明意识，营造良好的文明交通环境，从2017年9月至2018年1月，每周一到周五下午下班高峰期，团市委组织约2100名志愿者到市委转盘交通岗、文明中路交通岗、丰年大厦交通岗、茂名国际大酒店交通岗、广东石油化工学院交通岗等重要交通岗，统一穿着志愿者服，手持“文明礼让我最棒”大拇指宣传牌，开展文明交通劝导志愿服务。
　　回想起当时在这些交通岗所见的情景，市民梁小姐满怀敬佩地说：“志愿者真棒，因为他们的付出，有效促进了市民文明素质的提升。让司机们能意识到要礼让行人，让行人也懂得按交通规则过马路，使中心城区的交通秩序得到了明显改善。”
清理“牛皮癣”
改善城市环境
　　自从“双创”工作开展以来，团市委联合多部门启动茂名市“双创”志愿行动，成立“双创”志愿行动队，每两周开展一次清理“牛皮癣”集中行动日活动。
　　每次开展活动，市民都能看到志愿者在大街小巷用铲子、刷子和扫帚认真清理墙壁、电线杆和楼道里的“牛皮癣”。经志愿者清理过的路段和区域，环境卫生焕然一新，过往市民纷纷点赞。
　　据了解，近两年团市委先后组织了3500名志愿者在市中心城区、茂南区、电白区开展全民志愿清理牛皮癣行动，着力改善市容市貌、提升全民素质、为市民提供良好的生活环境。志愿者队伍在做志愿服务的同时，开展创文创卫宣传，带动全民参与，为创建全国文明城市和创建全国卫生城市提供必备的社会环境。
推进全民创卫
建设清洁茂名
　　积极组织开展各类“全民创卫，清洁家园”志愿服务行动，从去年10月份开始，团市委建立了常态化机制，每周五下午集中开展清洁大行动，并充分发挥组织动员优势，积极发动全市各级团组织和志愿者团队参与到清洁大行动当中，共同建设清洁美丽茂名。
　　据团市委统计，截至今年6月，共有1600多名志愿者自发组织到文光社区、低埒小区、南国社区、朝阳社区等社区开展大清洁行动。
服务各类活动
树立文明形象
　　在“好心茂名”2018龙舟邀请赛、“百日无违章创文好榜样”、2019亚洲沙滩排球锦标赛、魅力中国城第三季启动仪式、文明交通大型活动以及创文创卫宣传等大型活动中，“红马褂”的身影在市民脑海里记忆犹新。
　　在这些大型活动现场，志愿者顶着烈日、全身湿透也依然坚守在各自的岗位，有礼貌、有耐心地为市民提供志愿服务，也给外来游客留下了我市志愿者文明服务的良好印象。
　　市民瞿女士回忆着“好心茂名”2018龙舟邀请赛时的情景，她对记者说：“那天又晒又热，我们站在大阳下1个多小时就感觉快要中暑了。但志愿者们一直坚持到整个比赛结束，中途还要为市民提供志愿服务，及时帮助出展身体不适的群众。志愿者们真的很辛苦，我也很佩服他们，他们是茂名文明形象的好榜样。”
推进示范点工作
扩大“双创”认知度
　　作为文化活动类场馆示范点，市青少年宫开展了茂名市小学生诗歌节启动仪式暨“春之声”诗文诵读会、“童心相约中国梦”茂名市小主持人大赛、“争当创文创卫小先锋”茂名市少年儿童迎新年文艺晚会等活动。同时，还将创文创卫宣传文化上墙，图书室、钢琴室等场所免费开放，扩大了社会各界对创文创卫工作的认知度，树立青少年创文创卫意识，努力建成弘扬社会主义核心价值观、传承中华传统美德的青少年健康成长基地。
　　另外，团市委还加快建设我市未成年人校外心理健康辅导站。在市政府的大力支持下，已选址在市青少年活动中心建设辅导站。目前进入办公室装修阶段，下一步将充分发挥辅导站的服务功能，运用网络、电话、授课等多种形式对未成年人开展教育引导。
记者手记：
　　在我市创建全国文明城市和创建国家卫生城市工作中，志愿者是大家熟知的身影。当开展清洁行动和“双创”宣传时，我们便会看到身穿“红马褂”的志愿者们。他们为传递“好心茂名”精神，为“双创”工作付出了不可磨灭的贡献。在茂名这座充满发展潜力的滨海城市，正需要这群无私奉献的“红马褂”，为城市的文明建设，为营造清洁的城市环境而努力。