积极化解纠纷 确保一方稳定

　　■通讯员陈伟雄 记者卜柳
　　本报讯近年来，电白区旦场镇党委、政府以营造和谐稳定的社会环境为目标，认真研判信访工作形势，采取多种方式，细致处理化解各类矛盾纠纷，确保一方社会稳定。
　　该镇加大矛盾纠纷排查和化解力度，各村居委会每周对辖区不稳定因素进行细致摸排，对排查出来的“重、难、疑”案件全部落实镇领导包案，对排查出的原民师、老上访户、涉军群体等重点人员制定了“一人一案一策一团队”的化解机制进行跟踪稳控及化解。镇党委政府落实专人负责接待群众来访，并及时将群众反映的事项录入茂名市信访业务管理系统，及时转交、督办和答复群众；同时，积极开展信访基础业务规范化办理，按期签收上级通过信访信息系统交办、转送信访事项的，每个信访事项都按照统一规范格式文件书办理；群众初次信访事项全部按规范程序办理；此外，加强镇、村信访工作人员依法分类处理信访诉求业务培训，通过依法履职、法定途径及信访途径等途径引导群众办理各类信访诉求，也进一步夯实做好信访工作的基础。