用情暖人心真心赢民心

陈有育（市区）
　　为了让困难群众过一个幸福、欢乐、祥和的春节，《茂名日报》开辟“好心茂名，新春送暖，爱满城乡”专栏，连续报道我市各级党和政府部门积极开展节前走访慰问的活动，把党和政府的关怀和温暖送到基层困难群众中去，让群众有更多获得感和幸福感。
　　又是一年新春到，岁寒最暖是真情。时值岁末，笔者随同单位同事到挂点贫困户走访慰问活动，在慰问交流过程中，户主一直沉默寡言。而当我们送上慰问金和物品，并拍照留念的时候，户主却异常激动大声地说：“等等，请用我的手机拍照，我要留住这关键美好的时刻，提醒我的后代永远记住你们的恩情。”听完户主出自肺腑的话，笔者颇有感触，哪怕是一次小小的走访，一声小小的问候，困难群众是那么的容易感动和满意啊！而细细想来，我们的走访和慰问的工作，应该还存在着更大的空间，我们还能做得更实、更细和更好。
　　习近平总书记说：“共产党就是为人民谋幸福的，人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫。”牢记总书记的话，进行新春走访慰问送温暖活动，我们还可以做得更实、更细和更用心。一方面，要用真心去温暖困难群众的心。患难见真心，人在最艰难的时候，最需要别人伸出援助之手。因种种原因，身陷贫困的群众，最需要党和政府的关怀。真情实感最容易打动人，真心实意最容易得人心。这时，作为党和政府部门的工作人员，需要和困难群众坐下来，用真诚的语气、和蔼的态度，面对面地谈谈心，近距离地拉拉家常，密切彼此的关系，用真心和真情去温暖他们，让他们带着感恩的心，争取早日脱贫致富。另一方面，要用爱心去帮助群众树立信心。爱心献给别人，信心留给自己。走访慰问群众，切忌为了工作留痕，步履匆匆，拍个照走人交差，这不但有损政府形象和威信，让群众寒心，而且会让群众失去脱贫致富的信心。细微之处见真爱。要想真正留在群众的心中，就要从关心和爱护群众出发，时时处处为群众办实事，切切实实帮助群众解困。爱的力量是无穷的。关心群众，要在细微之处用心、用情和用爱，放下身段，嘘寒问暖，出谋划策，帮助群众于贫困中，用爱心帮助他们点燃希望、憧憬未来，满怀信心脱贫致富奔小康。此外，可以用关心去鼓励群众保持恒心。送上慰问品和慰问金只能暂时舒解燃眉之急，要打赢脱贫攻坚战，不可能一蹴而就、一劳永逸，需要扶贫工作者从关心贫困户入手，深入调查研究，精准施策，以产业为支撑，结合扶志和扶智等精神扶贫，做出长远的规划，在走访和慰问中，用绵绵的关怀、久久的关心，大力宣传新时代党的惠民政策，给他们有盼头、有奔头，鼓励他们相信党和政府，抓住机遇，在脱贫致富的道路上，持之以恒，锲而不舍。
　　民之所望，政之所向。在新春来临之际，开展节前走访慰问困难群众的活动，既是爱民之举，更是暖民心之举。若将此项工作拓展开来，用我们的真心、爱心和关心，把走访慰问和宣传新时代党的惠民政策结合起来，以此去帮助群众树立信心、保持恒心，既利于打赢扶贫攻坚战，又能温暖民心，并能赢得民心。