粤西首家“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”正式挂牌

文/通讯员 高莎
　　本报讯 2018年5月25日，广发银行茂名分行在该行营业部举行了“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”挂牌仪式。茂名市人民政府副市长崔剑，广发银行监事长、纪委书记王桂芝，广东银行同业公会专职副会长何小坚，广东银行同业公会秘书长郭海滨，广东银行同业公会常务副秘书长邓文生，茂名市人民政府副秘书长、金融局局长何江，中国人民银行茂名中心支行行长林晓峰，中国银行业监督管理委员会茂名监管分局纪委书记李昆蕾，茂名银行同业公会会长余彬、广发银行茂名分行行长周立德等领导嘉宾出席了仪式。
　　在2017年度“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”评选中，广发银行茂名分行营业部凭借着三大亮点，从全国近30万家银行网点中脱颖而出，跻身全国“百佳”，成为粤西首家获此殊荣的银行网点。
　　亮点一：社保基金守护者：广发银行茂名分行营业部18年来，在数千万次的社保资金代发过程中，始终做到“零延误、零事故、零差错”。
　　亮点二：特殊群体关爱者：为老年客户设置了老年客户服务区，专属设计制作了老年客户服务卡、老年客户爱心联络卡等，并为客户提供手语服务、含定位点密码器等。
　　亮点三：消费者权益保护知识传播者：在营业厅开辟了消费者权益保护区、消费者权益保护室，通过动漫形式生动地向客户诠释了金融消费者八大权益。
　　仪式上，茂名市人民政府副市长崔剑，广发银行监事长、纪委书记王桂芝，广东银行同业公会专职副会长何小坚分别致辞，并共同为广发茂名分行营业部揭牌。
　　“百佳”有期限，服务无止境。广发银行茂名分行“百佳网点”的成功创建，既是广发银行茂名分行多年来狠抓服务工作所结下的硕果，更是为未来工作赋予了新的使命。广发银行茂名分行将珍惜荣誉，把“百佳”作为新的起点，不忘初心、继续前行。同时，发挥服务标杆的作用，引领更多网点向“百佳”目标迈进，共谱广发服务新篇章。