去年市邮政业务收入累计完成9.82亿元

　　我市快递企业的工作人员正在将邮件分拣并装车。
　　本报记者甘杨松摄
　　■记者邹慧通讯员彭梅
　　本报讯记者从市邮政管理局获悉，2017年，我市全市邮政行业业务收入累计完成9.82亿元，同比增长16.37%；业务总量累计完成10.7亿元，同比增长28.68%；全市快递服务企业业务量累计完成2467.89万件，同比增长15.46%；业务收入累计完成3.74亿元，同比增长24.67%，成功实现了对2017年全市邮政业发展的预期目标。
　　2018年，是实施“十三五”规划承上启下的关键一年，做好邮政业改革发展各项工作意义重大。

　　五年来我市邮政业发展实现量收五连升
　　回顾过去，2012年底，市邮政管理局成立之初，全市备案快递企业只有20多家，全市邮政业务总量3.17亿元，邮政业业务收入3.41亿元。经过五年的规范发展，全市现已获得快递业务经营许可（含末端备案）的快递网点近500家，邮政业从业人员近4000人。快递业务量和收入迅猛增长，2017年全市邮政行业业务总量是2012年的3.37倍，邮政行业业务收入是2012年的2.9倍。其中，快递业务量是2012年的6.96倍，快递业务收入是2012年的6.56倍，作为第三产业（服务业）的重要组成部分，茂名市邮政业在全市GDP中的占比逐年攀升，已经实现五连升，行业体量规模再上新台阶。
　　过去的五年，市邮政管理局着力转变行业发展方式，发展质量和效益明显提升。过去的五年，市邮政管理局着力推进依法行政能力提升，行业治理能力显著增强。过去的五年，市邮政管理局切实履行监管职责，开展执法检查，建立健全寄递渠道安全管理联动机制，旺季服务保障能力明显增强，行业安全生产基础逐步夯实。过去的五年，市邮政管理局始终坚持人民邮政为人民，公共服务能力大幅提高，全面完成空白乡镇邮政局所补建，实现乡乡设所、村村通邮，快递服务网点乡镇覆盖率大幅提高。
　　
　　预期目标及工作总体思路
　　2018年，全面贯彻落实党的十九大和中央经济工作会议精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，落实今年全省邮政管理工作会议部署，牢牢把握稳中求进工作总基调，深入贯彻新发展理念和以人民为中心的发展思想，按照高质量发展要求，坚持全面从严治党，坚持深化供给侧结构性改革，着力抓好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险各项工作，着力建设高质效的邮政业现代化供给体系、生态体系和治理体系，为决胜全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程作出积极贡献。
　　2018年，预计全市邮政业发展的预期目标是：全市邮政行业业务总量完成12.3亿元，同比增长15%，邮政业业务收入完成11亿元，同比增长12%。其中，快递业务量完成2765万件，同比增长12%，快递业务收入完成4.2亿元，同比增长12%。邮政、快递服务满意度持续提高。
　　
　　提升行业监管能力增强人民的幸福感
　　完善寄递服务基础网络建设。加快推进“快递下乡”工程，加快邮政快递业与村级行政服务平台及现有的供销社村级服务点对接，促进周边村级快递服务网点布设；加快推进建制村直接通邮工作，优化调整偏远和经济落后地区邮政普遍服务营业场所的运营模式；加强邮件快件处理中心、集散枢纽和快递专业类物流园区建设，推广先进适用的农村物流装备，提升末端物流配送服务能力。
　　全面推进行业规范化工作。加大力度推广开展乡镇快递网点备案工作，促进快递网点的合法化经营；严查网点设备及制度完善情况，努力打造“放心快递”。加快未许可备案网点的规范建设与许可备案申请工作，确保各网点依法依规经营，争取所有乡镇末端网点都达到合法化、规范化。
　　加大行政执法检查力度。进一步强化安全监管的“底线”和“红线”意识，加强市场动态监管力度，建立与公安、国安等部门的联合检查机制，不定期开展突击检查，及时消除安全隐患，严厉查处打击非法网点、超范围经营快递业务等违法违规行为，确保邮政行业全面安全。
　　认真做好统计和申诉工作。努力维护消费者合法权益。加快建立以公众满意度、时限准时率和用户申诉率为核心的快递服务质量评价体系；加强信息沟通，切实做好消费者申诉受理工作，督促快递企业及时、妥善处理用户投诉，维护消费者的合法权益；按时规范做好统计工作。
　　加强行业诚信体系建设。不断推进邮政快递行业诚信文化建设，加强诚信文化宣传教育，弘扬诚信传统美德，增强企业法制意识、责任意识、诚信意识，逐步形成以守法、履责、诚信为核心的企业诚信文化，确保我市邮政服务市场合法经营，安全生产，规范服务。
　　全面优化行业发展环境。继续推动《茂名市人民政府关于促进我市快递业发展的实施方案（草案）》的实施，发挥政策的集成效应和资金的引导作用，引导全行业，形成多部门合力，重点抓好园区建设、车辆便捷通行、末端投递等重点任务。继续加强与各县（市、区）政府和相关部门的沟通联系，推动我市邮政业“十三五”发展规划的实施。
　　完善邮政普遍服务保障。继续开展全市邮政基本公共服务均等化项目建设工作，继续监督指导邮政企业开展2018年农村地区邮政基础设施建设项目；加强政策研究，加强推进城市和农村地区普遍服务创新发展路径、邮政服务社区综合服务平台建设等；继续做好财政专项资金项目竣工验收和绩效自评工作。
　　支持邮政企业改革创新。鼓励邮政企业转型升级创新发展，强化网络支撑、增强服务能力，积极打造邮政快递包裹、农村电商等业务增长极，推动邮政服务现代农业发展，进一步抓好“一市一品”农特产品进城示范项目，助力精准扶贫。支持推广邮政综合服务平台和邮政包裹柜，推动邮政网络不断向开放、共享、合作的综合服务大平台转换。推动邮政、快递与交通、电子商务等创新合作。开展邮政普遍服务创新发展研究，争取地方政府保障政策支持普遍服务发展。