减轻纳税人办税负担

　　图为国地税联合办税服务厅导税员辅导纳税人自助办税。
　　■通讯员陈泳东区晓波
　　本报讯滨海新区地税局结合实际，深入推进办税便利化改革，大力推广电子办税，拓宽电子办税渠道，全面推广应用电子税票，让广大纳税人真正了解、会用、用好电子办税，实现轻松办税，减轻办税负担，提高纳税满意度。
　　2017年，该局数字证书开户率90%，电子申报率98%，自助终端使用率95%以上，均比上年大幅增长，电子办税水平显著提高。
　　据了解，该局为了优化办税环境，大力提升国地税联合办税服务厅自助办税硬件配备，每个办税服务厅新增强一台新型自助终端机，具备便捷办理申报缴税业务的功能,并在显眼位置摆放《广东省电子税务局快速指南》、《电子税票应用指南》等电子办税指引资料，方便纳税人取阅。同时，该局还注重做好指引辅导，每个国地税联合办税服务厅都专设一名电子办税辅导员，指引纳税人到大厅自助办税区办理业务，对于不熟悉操作的纳税人，更是现场手把手辅导纳税人学会使用自助办税终端和电子税务局。
　　“为了能让税务人员和纳税人都熟悉、会用电子办税，2017年，我们滨海新区地税局积极开展了4期内外部的电子办税培训班，对税务人员和纳税人进行电子税票、电子税务局、自助办税终端等方面知识的培训学习，切实提高税务人员和纳税人使用电子渠道申报纳税的水平。”该局管理股股长陈锦贤介绍说。
　　该局还全力推广电子数字证书（CA），点对点辅导纳税人学习使用电子数字证书；利用“滨海税务”微信公众号向纳税人及时推送电子办税的业务功能及办理要点，结合税宣活动、纳税人培训等线下活动发放电子办税宣传资料3000多份，让纳税人真正了解电子办税的便利性，增加对电子办税的认可，进一步提高电子办税的利用率。