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当前位置:茂名日报 第2017-04-07期 第B2版:民生/周边

28元车费收了乘客40元

海口一“滴滴”司机被处罚

  1日,海口市民小丽(化名)发布微博反映,当天她通过滴滴打车软件叫了一辆出租车,28元的车费,司机却收取了40元,存在乱收费的行为。该微博发布后,海口市交通港航综合执法支队迅速介入调查核实,对涉事司机作出了处罚。
  据了解,4月1日,小丽在其微博发布一条信息称,当天下午,她从海口美兰机场回大学城,通过滴滴软件呼叫一辆出租车。“一上车,司机直接开口要收70元的车费,后来我们强烈要求打表的情况下打表了”。
  回到大学城后,计价器上显示28元,滴滴上显示的支付金费为40元,因为在半途时,司机私自结束了订单,并且改了订单上的价钱,他们只好照额支付了。
  “没有对比就没有伤害。”小丽为了证明自己没有说谎,上传了三张截图,前两张是其投诉的出租车和收取的费用,第三张图是他们前一天乘坐的出租车的收费截图,往返地一样,收费却只有27元。
  小丽称,她发这条微博的目的,是希望这种乱收费的情况得到整治,并提醒大家出行要注意选择车辆。
  1日21时20分左右,海口市交通港航综合执法支队收悉该舆情。该支队领导对舆情信息立即作出工作部署,安排工作人员对该微博博主反映的情况进行核实查处。
  当晚22时许,工作人员与滴滴海口公司负责人取得了联系,要求滴滴公司全力配合开展调查;工作人员还将涉事出租车司机的情况,通报给了海口市公交新月汽车有限公司,要求该公司进行调查处理。
  2日上午,工作人员获取博主联系方式后,主动联系,转达了海口市交通部门对其微博内容的高度重视,博主也积极配合调查,描述了事情的详细情况。
  经调查核实,4月1日18时许,网友在海口美兰机场通过滴滴软件叫了一辆出租车(新月出租车公司,琼A416**)前往大学城,一上车司机直接开口要70元运费,在网友的强烈要求下才打表计费,到达目的地计价器显示28元,网友手机上支付费用时却显示40元,这一金额未征求网友同意,网友叫车时也未选择加价约车。
  2日下午,记者从该支队获悉,滴滴公司对违规收费的司机进行了批评教育,并给予严重警告一次,冻结平台账号7天,并要求司机把不合理的收费退还乘客。
  该出租车所属的海口市公交新月汽车有限公司调查核实后,对司机做出了停班培训5天、扣《驾驶员服务质量信誉考核》5分和乘车费用全额退还乘客的处罚。并责令该公司车队立即采取有效预防措施,加强所有驾驶员的管理教育工作,杜绝类似事件再次发生。
  据南国都市报