“五到位”加快计生业务办理

■记者 文华春 通讯员黎贵王宇辉
　　本报讯近年来，化州市江湖镇计生办采取“五到位”措施，为群众提供快捷、高效的服务。
　　宣传教育到位。该镇利用宣传车、设立宣传站点、进村入户发放宣传纸等形式，向广大育龄群众宣传“单独两孩”、“独生子女光荣证”、服务证等证件办理的政策要求。政务公开到位。在镇计生办、村计生公开栏、镇办事大厅网站中将计生证件办理需要的全部证明材料，以及办证审批情况等信息全部进行公开，自觉接受群众的监督。服务规范到位。该镇多次召开镇、村计生干部办证培训会，规范计划生育办证的程序。高效便捷到位。对有特殊困难的服务对象，镇、村计生干部全程代理办证；对符合政策申请再生育的实行首问负责制、一次性告知制和限时办结制，提高办证效率。问责机制到位。设立举报箱、公开监督电话，认真受理群众的投诉建议，对工作中推诿扯皮、刁难群众、超出时限等现象，由镇纪委按照有关规定严格问责。