合江镇计生承诺获好评

　　■记者文华春通讯员徐忠信
　　本报讯“我承诺，在办理生育服务证时，态度热情，告知全面，手续齐全的即来即办。”“我承诺，在奖扶工作中，严格把关、细致当先，让符合条件的家庭都能享受到党和政府的好政策。”“我承诺，在流动人口工作中，亲字当先，认真落实首接责任制，让群众满意。”……以上是化州市合江镇计生办全体干部近日在计生专题会上作出的公开服务承诺。
　　合江镇计生办立足实际，以密切联系群众、改进工作作风为指导思想，着力解决工作中出现的流程不顺、责任不清、培训不够、沟通不足、应对不力等问题，全面加强宣传和政策培训，使计生干部人人熟悉政策，个个知晓业务。要求在为群众提供办证等服务时，解答群众咨询要政策界定清晰、条理清楚、态度热情，让群众满意。同时，多次组织计生办干部分成小组，深入到育龄群众家中讲解单独两孩奖励扶助和证件办理等政策和流程，为群众答疑解惑，以真情服务兑现自己对群众的承诺。日前，合江镇把计生干部的承诺印成宣传单《合江镇计生干部对群众的公开承诺》，分别张贴在全镇23个村的村务公开栏，受到群众的好评和欢迎。