听群众心声为基层解忧

本报讯 为贯彻2月16日市委常委会议精神，昨日，茂港区四套班子领导率领区直有关单位负责人分赴各镇（街）开展大接访活动，对当前区信访突出问题进行调查和协调处理，着力解决一批民生热点难点问题，切实化解社会矛盾纠纷，促进该区社会和谐稳定发展。据统计，当天该区领导共接访群众93批129人次。 在各接访点现场，来访群众在有关部门工作人员的引导下，向该区领导及各部门负责人反映问题，现场秩序井然。接访的区领导及有关部门负责人一边耐心倾听来访群众意见，一边认真审阅有关资料，详细了解相关情况，热情地为他们解释疏导，对群众反映的问题均一一耐心解答，对能够现场解决的问题都已解决，对未能现场解决的问题，该区领导都一一做出指示，并交待有关部门尽快核实情况，在最短的时间内给来访群众一个满意的回复。群众纷纷表示，这次大接访活动是区委区政府关注民生、为民办实事的具体表现，有的问题虽然未能当场解决，但是他们看到了希望，有了信心。 在这次大接访活动中，该区四套班子领导以现场接待、与群众面对面沟通交流的形式，进一步了解了民声、民意，对能够解决的问题，及时责成有关部门限期办理；对政策有明确规定，群众因不知晓政策而不太理解的问题认真作出解答和说明，有效落实或基本解决了一批事关群众生产、生活的热点、难点问题，取得了阶段性成效。（杨伟盛）