员工全力备战春运确保旅客走得放心

本报讯 （记者 周燕红 通讯员 何海）2011年铁路春运即将开始，昨日，记者从茂名火车站了解到，该站全体职工已做好春运各项准备工作，确保旅客走得了、走得好、走得满意。 据介绍，为做好今年的春运工作，该站成立了春运领导小组和春运办公室，出台了春运方案。从本月11日起对全站干部职工进行了春运业务知识培训、春运列车运动图和应急预案学习，努力提高该站工作人员的各项业务能力。所有参加春运的干部职工均要参加春运知识考试，经考试合格后，才能持证上岗，参加春运工作。14日，该站还对主要行车设备、天桥、安全应急通道、消防器材、电器设备、上水设备、广播设备、售票设备等进行了一次检查，及时消除安全隐患。 在广大旅客关心的售票问题上，该站将所有的火车票100%敞开发售，24小时不间断售票。设立了学生票专窗，学生票预售期为20天。学生到代售点购票，代售点不另外收取任何的费用。做好旅客购买异地票工作，减轻旅客返程时购买车票的压力。每天早上8时起预售车票，预售期的期限是外局异地票（含联程、往返票）20天，南宁铁路局各次列车车票为10天 (学生票20天)。同时，该站在售票厅新安装了LED客票信息动态显示系统，旅客可以从显示系统上了解该站票额情况。 该站还在售票厅、候车室、进出站口等地方，重新设置了新的指示牌和引导标志，指示旅客购票、候车，方便旅客进站上车。加强了安检工作，所有旅客及行李均要经过“安全门”和“三品检查仪”，严防危险品进站上车。该站认真做好了“便民利民”工程工作，对售票厅、候车室、进站口、站台等地方重新进行了粉刷、装修，让旅客有一个舒适的候车环境。在候车室换了250张新的椅子，新安装了3个显示屏。