“代办”业务可为有车族提供便利

本报讯 （记者 林玉杏 朱俊蓉）昨日上午，市邮政局副局长莫隽予等作客“民声热线”，就函件、速递物流、邮政银行、市民用邮、民生服务与业务等方面的情况，接听广大群众的咨询和投诉电话，并对群众所提问题进行一一解答。 问：如果市民开了网店，想使用邮政EMS寄递邮件，请问怎么收费？寄递时间如何？需要办些什么手续？寄递时间要多久？ 答：市邮政局推介市民使用该局专门为网商们量身定做的一种业务——E邮宝。首先，“E邮宝”采取全程特快陆运运输方式，所以化妆品等部分空运禁限寄的物品，“E邮宝”也能够提供服务；而且“E邮宝”的资费较标准EMS邮件略低，首、续重计费段均以公斤为单位，可以为客户节约成本费用；还有该局的邮政EMS是全年365天无休息的，在节假日也为客户提供优质的服务；“E邮宝”可寄达全国城乡的任何地方。具体收费标准可到市区站前速递营业厅或访问市邮政局的官方网站查询。根据客户的交寄量，市邮政局会给予一定程度的优惠。另外，因为“E邮宝”业务是全程走陆运的，所以目前时限方面会比标准EMS邮件慢1天至2天左右。市邮政局现在还在不断地优化网络，尽量加快时限，为客户提供更加优质的服务。 问：如果市民购买了新车，想加入邮政的“自邮一族”车管家服务，请问有什么好处？具体有什么服务？ 答：“自邮一族”车管家服务是广东邮政联合政府管理部门，整合各类汽车服务机构，利用邮政自身的优势资源，为广大车主及管理机构精心打造的全方位、一站式综合车主服务平台。 “自邮一族”会员享受代办本地交通违法罚款、代 办行驶证年审、代缴年票、代 缴车船税、代办车辆保 险五类 服务， 市区交通违法信息 告知、车辆年审 到期提醒、车辆年票 到期提醒、车辆保险 到期提醒、车主 驾驶证到期提醒、车 主行驶证到期提醒六类 服务，代办异 地交通违法 罚款、代办同 城和异 地港澳通行证个人 游再次签注、特约商户消费优惠（洗车美容、餐饮、住宿、购物、 休闲娱乐、 景点门票 等优惠服务）三大特惠服务。 问：市民如想在邮政银行申请小额贷款，需要准备哪些材料，有什么其它要求？ 答：申请商户小额贷款，如果所有小组成员均符合申请条件，需要小组成员一起持个人有效身份证和营业执照原件到经办网点来填写申请表；申请保证贷款，除了个人身份证和营业执照外，还需要保证人持有个人有效身份证与本人一同前往申请。申请完毕后，市邮政局会及时派信贷员到客户的经营场所和家庭住所看看具体的生产经营和生活情况，了解一些客户的生产、生活信息，用来确定客户可以申请贷款的额度。 问：请问邮政银行个人商务贷款的贷款成数是多少？ 答：个人商品住房最高抵押率为房产评估价值60%，经济适用房、“房改房”商用房或别墅等高档住宅的抵押率为50%。