地板行业多项标准性文件力促行业规范发展

近日，中国林产工业协会地板专业委员会理事大会新闻发布会在京举行，会上发布了 《中国木地板行业服务规范》在内的多项标准性文件，内容涵盖了有关地板行业产品、服务、市场渠道等多方面的特殊要求。 除了行业 服务规范的发布以外，会上还发布了包括实木、强化、多层实木复合、三层实木复合、竹地板、软木地板等6种地板品类一系列地板说明书。以及 《三层实木复合地板产业调研报告》、《地板渠道终端调查报告》两项调查报告。本次发布的证书及报告可以为地板企业提供规范服务的参考依据，同时，也为广大消费者提供了解地板行业的、熟练掌握地板产品使用维护方法等方面的参考和建议。 中国林产工业协会地板专业委员会秘书长吕斌在发布说明书和规范时表示，此次发布的 《中国木地板行业服务规范》是地板行业继2005年推出首部行业服务规范后，完善地板行业服务体系的重要举措，充分考虑了企业和消费者的需求和期望。同时，还指出了地板企业不但应该为消费者提供全面 完善 的售前、 售中和售后服务，还应为服务人员建立持续高效的培训体系，具备现代化的质量管理体系。(人民)