一切为了抗洪救灾的最终胜利

“凡亚比”在高州、信宜所造成的灾害至今令人触目惊心，各个灾区的抗灾救灾工作仍在继续。在整个抢险救灾过程中，茂名移动公司在市委市政府的领导下，全员出动，全力出击，并在移动通信行业中勇挑“保通信，保民生”的大梁，凭着四个“第一”率先取得了本次抗洪灾保通信战役中的初步胜利。 1第一时间准备 一直以来，茂名移动都高度重视防风防汛工作，并严格按照广东移动公司的防风防汛要求，落实保障措施。在本次“凡亚比”灾情中，茂名移动就凭借着日常工作中建立的完整的制度、明确的分工和充足的准备帮助抢修人员以最快的速度开展抢险救灾工作。 每年的台风季节之前，茂名移动都会通过检查并及时补充应急物资，以提前做好防风防汛工作的充分准备。早在今年8月份就新增了5台5Kw 的应急移动发电机和一大批高空作业安全带、沙包、雨衣等防汛物资，截至8月底，全市具备移动发电机达122台，固定油机达153台以及各种防汛防风应急物料。同时，为加强应急队伍人员的救灾能力，锻造一支“召之即来、来之能战、战之必胜”的应急队伍，茂名移动还注重在日常开展实操演练，仅在今年8月，就先后组织了两次12支队伍共150人参与的大规模跨专业联合演练，大力提升了维护人员联合作战的能力。而在本次超强台风“凡亚比”形成之时，茂名移动已密切关注其动向，并及时组织召开了防风防汛沟通会议，调整了应急通信保障机构，为本次抗灾抢险的顺利开展提供了组织保障。 2第一时间反应 9月21日汛情发生后，茂名移动立即启动3级防汛应急预案，并由公司领导亲自带队第一时间分赴高州、信宜灾区一线指挥抢修工作。同时，高州、信宜分公司也即时出动近百名员工前往一线作战，茂名移动网络线条全体工作人员在中秋假期坚守岗位，24小时通宵执勤监测灾情…… 截至9月29日，茂名移动在抢修工作中累计投入82 支抢修队伍，调集维护人员2537 人次，出动应急通信车5 台次、卫星通信4车次，大型油机发电车2台次，调配小型油机142台次，应急发电累计超过5037小时，而一线抢修人员更是坚持七天七夜持续轮班发电。抢修期间，灾区一直暴雨不断，多处桥梁中断、道路堵塞，并且由于移动公司受损的基站大部分都在高山上，几乎每个站点都需要涉水或者用橡皮艇前往，因此抢修工作的难度进一步加大，移动公司的抢修人员毅然扛起笨重的机器，沿着随时发生塌方的山路徒步上山。紧急抢修的日子里，茂名移动所有的抢修人员食无定时、住无定所，在艰苦恶劣的工作环境中承担起繁重的抢修保障任务。而这一切的艰辛和努力，都只为能以最快的速度、最短的时间恢复灾区的通信服务。 3第一时间联动 在本次的抢险救灾行动中，茂名移动充分发挥三级联动作用，全面确保了前线抢险救灾工作的快速高效开展。 1、省市联动。抢修过程中，茂名移动得到了广东移动公司和各兄弟公司的大力支持。其中，广东移动公司启动省市联动机制，迅速调动卫星通信车、卫星电话、油机等应急物资奔赴信宜、高州的重灾区全力支援。同时，从海南、广西、湛江公司前来茂名支援的卫星通信车、应急通信车也迅速抵达灾区支援使用。 2、市县联动。为保障一线人员生活物资供给，公司行政部门为一线人员平均每天准备饭菜热食500多份，先后运送提供大批量后勤物资，有效保证了抢险人员的后勤供应；发挥信息化手段优势，发送抢修工单1411张，发布内部实时抗台彩信2118条。 3、政企联动。汛情初期，高州马贵、古丁、大坡等灾情最为突出的地区通讯全部中断，与外界失去通信联系。移动通信网络畅通直接关系到当地政府群众抗洪救灾工作的开展，形势十分严峻。为此，茂名移动当机立断，马上派出人员，冒着暴雨及泥石流的危险，雨中步行近10公里把12台海事卫星电话送到前线的市政府指挥中心，以供抢险指挥使用。同时，茂名移动还与茂名三防办、气象局等单位保持紧密的沟通联系，保证了在第一时间掌握实时灾情信息。期间，市领导也多次通过询问灾区通信保障工作情况，黄心强副市长、吴刚强秘书长多次通过询问公司通信保障工作情况，并对茂名移动抢修工作给予了肯定。 在市委市政府的正确领导下，在公司全体员工的同心协力下，在抢修人员的昼夜兼程下，截至9月30日17:00，茂名移动退出服务的基站数已经减少到3个，降低为最高峰时期的4%，高州、信宜26个灾区的通信已全部恢复，抗洪灾保通信战斗取得了初步胜利。 4第一时间服务 在做好应急通信 保障工作的同时，茂名移动更是急灾民之所急、想灾民之所想、需灾民之所需，第一时间开展 “救灾五项贴心服务”，为灾区赠送话费、物资等价值总计1102万元，积极帮助灾区群众早日重建家园。 在灾区道路刚刚抢通的9月23 日早上，茂名移动就迅速建立一线灾区服务点，目前在高州的大坡、 马贵镇，信宜的钱排、合水等重灾区，都可见到茂名移动临时搭建的灾民服务点和穿行于各个灾区的移动流动服务车。无论是移动的服务点还是流动服务车，都免费为灾民提供平安电话、饮用水、手机充电、 优惠充值等便民服务，据统计，茂名移动在 古丁、马贵等26个重灾区的服务点累计接待客户5000 人次，发放免费饮用水约计4800瓶。此外，为满足灾区群众更多的通信服务需求，茂名移动已为高州大坡、马贵、古丁以及信宜合水、钱排、思贺、平塘、新宝等8个重灾镇188个行政村的6.5万名灾民赠送话费，赠送话费达 320 多万元，同时对灾区1.8万名欠费半停的客户提供免停机服务。据了解，茂名移动还将为灾区群众赠送2万台 G3 信息机，总值近600万元。 面对下一阶段的灾后复产工作，茂名移动表示将做好四方面的工作，包括：进一步加大资源投入，为一线人员的救灾工作提供强有力的保障；成立茂名移动抗洪救灾志愿者服务队伍，开展灾区送温暖活动；利用短信彩信等数据业务手段为政府与用户抢险救灾提供服务；尽快恢复各营业厅的重建、正常运营等等。 （程秋萍 温国）