茂名国寿加紧灾区理赔给付

本报讯 （记者 刘美华）昨天，中国人寿茂名分公司抽调公司精干理赔力量，组成一支 “中国人寿抢险救灾车队”，运送物资奔赴高州、信宜灾区，并在现场设立了理赔服务点，开通绿色通道，确保客户保险理赔及时到位。当天在马贵镇，即协助一失踪的客户家属办理了相关手续。 在高州、信宜两地遭受了超百年一遇的特大暴雨、泥石流袭击后第二天，中国人寿茂名分公司迅速成立了 “抢险救灾特别行动小组”，兵分两路迅速赶往灾区指导救灾理赔服务工作。中国人寿在全市各乡镇中都有大量的客户，而在马贵、大坡、钱排等重灾区，也有16000多群众和学生投保了中国人寿的保险，为最快最方便地服务受灾客户，该公司专门在这些灾区搭起帐篷，挂出横幅，简单设立了理赔服务点，提供现场理赔咨询服务，以更好地开展理赔工作。在理赔给付中，该公司还特别开通了绿色通道，对于责任清晰、事实清楚的案件，该公司承诺一个工作日内结案，确保客户保险理赔及时，体现了中国人寿“托付国寿，理赔无忧”的品牌服务。 洪水无情，国寿有爱。灾情发生后，灾区人民的安危牵动着每一位茂名国寿人的心，该公司立刻行动，在全市系统范围内积极倡议广大员工及营销员要发扬“一方有难，八方支援”的互助精神，进行捐款救灾，仅个险渠道精英俱乐部其中的26位精英就自发义捐共2262元，并将与其他陆续到位的捐款一起交往茂名红十字会，支援灾区建设。