高州市第二人民医院以优质服务赢得群众信赖

本报讯 日前，高州市第二人民医院儿科护士对出院的患者小伟的父母进行了电话回访，了解他的康复状况，接听电话的小伟父母除了兴奋外，言语中饱含了对该院儿科医护人员的感激。对他们来说，孩子住院治疗让他们承受了很多痛苦，但“医者父母心”却给了他们更多的感动。 小伟的父母为了生活一直奔波在外，工作和生活都比较艰苦，因为他们都很年轻，所以对孩子的照顾缺乏细心周到。小伟出生后四个月起就老是反复感冒、咳嗽、气喘，吃药打针的效果也是时好时坏。年轻的他们开始“病急乱投医”，辗转几家诊所和医院却效果甚微，听人介绍后来到高州市第二人民医院儿科新生儿科就诊。经检查，小伟被诊断为“支气管哮喘合并感染，房间隔缺损”，需要住院进行正规治疗。经济拮据的他们非常着急，一方面担心孩子的病情，另一方面还要考虑住院的费用。该院儿科医护人员了解这一情况后，护士长抱过孩子说：“先把住院手续办好，孩子需要马上治疗，住院费用你们二位慢些凑齐吧 。”小伟住院后，儿科的护士们为了让他能尽快适应陌生的环境，更好地配合治疗，总是找机会逗逗在学说话的他，并及时与他的父母进行交流，了解孩子的病情进展。不久，小伟便在医护人员的精心呵护下顺利康复。 高州市第二人民医院今年正在创建二级甲等医院。每一位医生护士都积极地投入到创建工作中，为医院里的每一位患者和家属提供细致周到的服务，按照该院“服务好、质量优、价格平”的宗旨及二甲医院的标准力求打造成一间群众看得起病和信赖的医院。(二民)