一个民警说心里话的地方

本报记者 陈牧云通讯员谭锦美 “我是基层派出所的民警，今年已57周岁，即将退休了，但现在每天都要和年轻民警一起值班执勤，工作负荷已超出身体承受能力。加之本人身体有病，很难应付基层派出所的工作。现申请调局机关工作，恳请领导给予照顾解决。”这是一封发在电白公安网“局长信箱”里的信件，发信人是该局三角圩派出所一名普通的公安老民警。可是，令他没有想到的是，事情很快就有了答复。 这是电白公安网“局长信箱”开通后一个较为平常的例子。据了解，到目前为止，局长信箱已开通运行了3个月，共收到民警来信100多件，问题答复率达100%。 电白县公安局现有民警和职工770多名，基层单位30多家，许多基层民警根本没有跟县局 “一把手”面对面沟通和反映情况的机会，更别说能跟局长说点掏心窝子的话了。了解公安工作的人都知道，这个行业不仅危险性大，压力也非常大。由于减压和心里疏导不力，基层民警患心理疾病的人数逐年上升，已经成为各级公安机关领导关注的焦点。今年初，新任局长徐华喜认识到这个问题，即要求有关部门制定计划，迅速建立一个能与基层民警沟通的平台。3月底，局长信箱在该局公安网上正式运行。 令人没有想到的是，局长信箱一运行就十分“火爆”。有向局长反映单位民警政治思想的，有向局长交流维护校园治安秩序的，有向局长陈述医保问题的，等等。不管怎么忙，局长都要在第一时间看信箱，能马上答复的马上答复，不能马上答复的就给出时限；对来信不论是褒是贬，他都认真细致地作出解释和答复。 一位在刑警工作的民警说，做梦也没有想到能通过这个平台把自己的心事说出来。一次，他在局长信箱上提了局审讯室环境问题，可没想到在很短时间内审讯室的环境、设施就得到了改善。局长信箱不仅是民警说心里话的地方，更是沟通干群关系的纽带和桥梁。该局通过这个平台，及时了解和掌握了基层民警的思想动态，为队伍建设提供了一份宝贵的资料。 如今，该局长信箱出现一个可喜的现象，反映问题的少了，提合理化建议的日渐多了起来。