茂名石化精神文明示范点个个成典范

在茂名石化，有着30个精神文明建设示范点、示范岗，它们在公司生产经营、后勤服务的各个角落，坚持用精神文明促进物质文明、用物质文明提升精神文明，成为公司服务的高地、成本的洼地、效益的宝地，有力地带动了该公司两个文明建设。 服务的高地：用最好的服务感动客户 “文明服务好”是对所有精神文明示范点、示范岗的要求。30个示范点、示范岗坚持用最好的服务感动客户，赢得市场，树立形象。 销售中心自销产品科只有13名员工，却担负着茂名石化公司每年近400万吨炼油自销产品的销售重任。近年来，示范点全体员工树立“卖产品先卖服务”的营销理念，坚持为客户提供最优的售前、售中、售后服务，用服务吸引客户，感动客户，赢得市场。糖厂只需要片状硫黄，公司销售的硫黄却是颗粒与片状混合在一起的。自销产品科及时与生产单位联系，在生产过程中将片状硫黄分离出来，单独销售给糖厂，为糖厂分担了分离片状硫磺的工作，赢得了糖厂的信任。不少客户由衷地说，和那么多企业做生意，和茂名石化的合作是最愉快的。优质的服务赢得了客户，赢得了市场，2009年，公司炼油自销产品销售均价由2008年在集团公司五大炼化企业中排名第四跃升到第一名，与2008年相比，一年增加销售收入近8亿元。 成本的洼地：用最低的成本组织生产 茂名石化公司所有精神文明示范点、示范岗都以降本减费为己任，千方百计降低生产经营成本，力求用最少的成本创造最大的效益，成为公司降本减费、挖潜增效的标杆。 化工分部包装车间职工从包装袋上打主意，想方设法降成本。他们发现在包装袋上打印的生产日期省掉年份前的两个字符，即省略“20”，同样能清楚标识生产日期，但能节省打印用的油墨，而且减少打印设备的磨损。经请示上级同意后，马上实施。经测算，省掉这两个字符，一年可节省成本10万元。他们经过多方测算，发现包装袋减薄一丝（即0.01毫米）后，同样能满足产品包装质量，但包装袋所用的原料将有所减少。经上级管理部门批准，他们改用新包装袋包装产品，每年降低包装成本500多万元。 效益的宝地：用最佳的指标确保效益 茂名石化公司各精神文明示范点、示范岗认真落实“用经济技术指标先进化确保经济效益最大化”的管理理念，科学组织生产，精心搞好操作，创造了同行业最佳经济技术指标，实现了最佳效益，为该公司连续三年成为中国石化炼化企业效益排头兵做出了突出贡献。 化工分部裂解车间裂解炉岗位职工开展技术攻关，解决了20多项影响裂解炉安全高效运行的瓶颈。2009年，裂解损失率降至0.19%，能耗降至573.97千克标油／吨，进入国内先进行列；全年乙烯产量达到106万吨，化工分部日创效益逾千万元。 港口分部单点和湛江港是茂名石化生产用原油的两个输入口，也是茂名石化公司新树立的精神文明示范点。他们采取科学的检测和扫舱方法，确保把每艘油轮上的原油“榨干榨尽”；主动给油轮上的外籍船员送新鲜蔬菜和啤酒，赢得船员的支持，主动卸干卸净原油，有效降低了原油途耗，提升了公司的经济效益。