以科学发展观为指导 推进医院持续和谐发展

胡锦涛总书记在党的十七大报告中提出，要“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”。这是党对医疗卫生工作寄予的厚望。医疗卫生部门肩负着救死扶伤，为人民健康服务的重任，在当前形势下，我们医疗卫生工作要以科学发展观为指导，强化医德医风建设，营造和谐的医疗环境，切实为群众提高安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。 一、 以科学发展观为指导，加强思想政治工作，促进精神文明建设 一是狠抓医院班子思想作风建设，强化政治学习，提高领导能力，增强班子成员的大局意识、宗旨意识，认真执行领导集体议事和民主集中制原则，严格程序，按章办事，自觉置身于群众的监督下，使领导班子成为政治坚定、廉洁务实、真抓实干的领导核心。二是我院努力实践“三个代表”重要思想，进一步贯彻落实科学发展观，引导职工坚持全心全意为人民服务的宗旨，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，积极开展优质医疗质量服务活动，团结协作，廉洁行医，遵守职业道德，格守医德规范。三是坚持以创建文明单位为载体，在院领导的带动下，职工积极参与开展各类文体和教育宣传活动，为了创造良好院风，促进医院文明建设。我院始终把“医心慈、医术精、医纪严、医风正”作为院训，把“严谨、求精、勤奋、奉献”八字精神作为医院精神加以倡导，并潜移默化于领导和职工的言行中，贯穿于诊疗、服务和管理的全过程。同时，医疗服务做到“三个规范”：语言规范、仪表规范、岗位规范。 二、以科学发展观为指导，强化管理，确保医疗质量和医疗安全 1、我院依照卫生部《继续开展医院管理年活动的要求》，结合医院的实况，进一步完善各项规章制度，强化医院管理。医院领导班子根据医疗改革的新形势，借鉴相关法律法规，对原有各项制度、条例、规定、标准等重新进行整理、修改、完善，制定了医院工作制度、各类工作人员职责、常见疾病诊断及用药常规、急诊和抢救常规等多项制度，做到了人员落实、岗位落实、职责明确、奖罚分明，使医院各项工作做到有章可循、有法可依。同时，我院领导班子成员作出表率，带头勤奋工作，带动了全院职工形成了一个人人自觉遵纪守法，依章办事，爱院如家，无私奉献的良好风气，保障了医院临床、医技、护理、药剂、行政后勤等工作正常顺利运转，保证了医疗服务、医疗质量和医疗安全。 2、为了加强医院感染管理工作，我院逐步完善了预防医院感染的规章制度和相应措施，严格执行无菌操作规程，各科室和病房安装了紫外线灯管消毒，公共场所定期清洁消毒，医疗垃圾被送到市定点焚烧处理。由于严格的管理和操作，市疾控中心到我院进行一年两次的消毒监测结果报告各项指标全部达到合格标准。 3、为了进一步加强医院业务工作，提高医疗服务质量,我院去年购买了数字化超声显像诊断仪、数字式心电图机、尿液分析仪、电解质分析仪等一批新的仪器设备，并完善了电脑监控体系，硬件建设得到进一步的完善。 4、医院重视医患关系，努力创建和谐的就医环境。为了减少和杜绝医疗纠纷、医疗事故的发生，我院对医生的个人行为和诊疗程序作出了规范要求。如医生不准外出坐台看病，不准收受病人红包，不得接受病人宴请，医务科定期或不定期到科室检查，对医生的处方、门诊日志记录、住院病历和护理记录的书写是否规范，尤其检查医生是否能因病施治，做到正确的诊断、恰当的检查、合理用药，严禁开大处方、乱收费。护士在护理过程中的服务态度和患者的满意度，护士操作是否做到“三查七对”和严格执行无菌操作规程等方面。在药物管理方面执行了《茂名市药品管理规范》，加强了药品购进、保管、使用等的管理，对于药房过期、发霉、变质的药物及时登记报废，毒、麻、剧药品专人专柜上锁保管，使用时要凭具有毒、剧、麻药品执业医师资格的处方取药，并做好登记。药品和一次性材料等购进的渠道必须是具备证件齐备、质量保证的合法医药公司，并指定专业人员认真做好验收签名工作，配发药做到准确无误，两人较对签字后才发药，保证临床用药的安全。对于医疗仪器和设备做到定期校验和维修保养，确保仪器和设备性能的准确度。 三、以科学发展观为指导，坚持持证执业、依法行医 1、医院坚持以董事长领导下的院长负责制，组建一支遵纪守法、懂经营、善管理、懂业务、社会协调能力强的领导班子。在聘用医技人员时，严格按照《中华人民共和国执业医师法》的规定聘用具有《中华人民共和国医师资格证》，并且具有经茂名市卫生局注册签发的《医师执业证》的执业医师，按执业地点、执业范围上岗执业；护理人员具备有《护士执业证》，定期年审，未取得执业护士资格的，不能独立上岗；药剂人员具备药剂士、药剂师上岗。医院按照上级卫生部对医师定期考核的要求高度重视，认真落实，严格要求，对执业的医师，根据专业类别的不同分别报送到市人民医院和市中医院进行考核。执业护士也能及时做到旧证换新证，做到个个持证执业，依法行医。 2、人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。为此，我院聘请了一批医院管理及医疗护理业务人才，以满足一个综合医院开展工作的需要。在实行聘任聘用合同制的同时，采取建立医院法人 “自主择人”，职员“自主择业”的双向选择机制，人员“能进能出”，职务“能上能下”，待遇“能高能低”，岗位“能聘能辞”，建立了一套严格人才招聘考核制度，应聘人员必须经过理论、技能、综合素质的考核。一是坚持“讲职称，不唯职称论，讲学历，不唯学历论，重在工作能力，讲技术水平，讲贡献大小，讲工作效益，注重医风医德”。二是年终通过考核考评，由院委会决定：低职高聘、高职低聘、续聘、待聘等。三是对技术水平高，医德医风好，患者满意信赖的医护人员可量贡献提高待遇。总之，调动一切积极因素，保证人才质量和技术队伍的稳定性，实施“以人带科，以科兴院”的人才战略原则来发展医院，使医院的人才队伍健康稳定发展，进而实现和谐、稳定、可持续发展。 （作者是茂名东江医院党支部书记、院长）