春运中的“花木兰”

紧张的春运即将结束，在今年的春运“战场”上，茂名东站有一位性格直爽开朗、为人坦诚的女客运员，被誉为春运中的 “花木兰”， 她就是 车站客 运值班员——姜淑云。今年49岁的姜淑云来自兰州，其丈夫是茂名东乘务室一名派班员，女儿去年大学毕业后在佛山火车站客运班组见习客运值班员，这是一个典型的铁路之家。 姜淑云调到茂名东站客运工作20年来，先后工作在客运员、售票员、客运值班员、日勤值班员等岗位上。她精通业务，熟悉规章制度，处理各种问题非常娴熟，工作起来一点也不含糊。在春运攻坚战中，她更是客运班组不可或缺的“大将”。 今年春运，姜淑云一家三口全上了“战场”。姜姐以站为家，全身心投放到春运工作中。白天，她在进站口、候车室、站台全力组织疏导客流。中午忙不过来时，饿了就啃点饼干，晚上还主动请缨到候车室值班巡视直至深夜。班组的姐妹们担心年近半百的姜姐会吃不消，让她多注意休息。她说：“春运也就40天，坚持一下就过了，春运的安全比什么都重要！”春运期间，姜淑云每天的工作时间多了一倍，工作量加大了两三倍。直到深夜才拖着疲惫不堪的身体回到家，工作“三倒班”的丈夫上班去了，一家人没几天在一起吃上一顿热饭热菜。母女俩一个战斗在“东线”佛山站，一个拼搏在“西线”的茂名东站，手机电话、信息成了她们母女俩互相激励和沟通的热线渠道。姜淑云在集中精力做好本职工作的同时，十分留心女儿的表现和进步，不时将在春运的经验、规章重点、应急处理等知识传授给女儿，鼓励她敢于吃苦，做好本职工作。今年元宵节晚上10点多，姜淑云打电话给女儿问吃什么过节，其女儿轻快地说：“中午吃工作餐，今晚忙不过来，刚刚泡了一盒方便面，不过没关系……”电话这头的姜淑云眼眶一热：“女儿长大了！”她强压着颤抖的声音对女儿说：“春运虽然辛苦，但最能锻炼人，你要坚守岗位，绝不能在关键时候掉链子啊！”在一边的班组姐妹听了不由感叹道：“有其母必有其女，又多了一个小‘花木兰’!”本报记者 周燕红 通讯员 董兴成