破例“转让”尽显温情

新华社广州２月３日专电（记者 陈先锋）记者从广铁警方获悉，２日佛山火车站演绎了一幕温情的实名制火车票转让故事。一名急需赶回家的妇女，临时无法买到票，最后在热心旅客和铁路警方的帮助下，顺利踏上了归家的列车。 据广铁警方介绍，２０１０年２月２日５时许，在佛山顺德某厂打工的妇女王燕突然接到从老家卫生院打来的电话告知：她家里发生火灾，其近５０岁的母亲和４岁的儿子均被烧伤，现正在医院抢救，让其赶回家照顾。 接到电话后的王燕，等不上天亮就心急如焚地赶到佛山火车站，欲买当天广州至成都Ｋ８２７次的火车票回家，到了售票窗口却被告知当天Ｋ８２７次列车所有车票已售完。由于与丈夫离异，父亲早逝，家中再无其他亲人，无助的王燕一时无措，在售票厅放声大哭了起来。 这一幕被正在执勤的肇庆公安处治安支队支队长徐勇看到。徐勇问清楚情况后，一边安顿王燕的情绪，一边安排民警专门在售票厅向退票旅客询问有无Ｋ８２７次车票。经过２个多小时的询问，终于在退票队伍中找到了一张当天Ｋ８２７次列车的车票。退票的小伙子得知王燕的遭遇后，自愿放弃５元手续费，原价把票转让给王燕。 但由于车票是实名制，面对车票与乘车旅客信息不符的情况，民警和王燕都为难了。看到这种情况，围观的旅客纷纷替妇女求情，希望民警可以特事特办。民警经请示上级有关部门，在仔细核实王燕的情况后，破例为她出示了一份乘车证明。 在民警和热心旅客的帮助下，遭遇不幸的王燕，终于踏上了归家之路。